今年以来
区政务服务办坚持以改革的思维和方法
不断创新服务举措
持续优化服务能力
解决了一批企业和群众身边的
堵点、难点、痛点问题
不断增强企业和群众的获得感、满意度
位于桥北街道的
天津市利永盛钢结构有限公司
是一家以从事钢结构
制作、设计、安装为主的民营企业
近年来
随着市场变迁
因产业迭代更新、自身经营等问题
企业部分旧厂房处于闲置或低效利用状态
今年
该企业瞄准战略性新兴产业和
“高精尖”项目
着力推动产业向
高端化、智能化、绿色化发展
这期间
宁河政务服务效能的持续提升
为企业转型升级带来很大助力
更坚定了企业“敢干”的信心
“我们公司在企业转型升级期间，遇到了一些立项上的问题，通过区里的'坐诊接诉'服务，一直困扰企业的立项问题很快有了解决方案，相关部门也迅速到现场指导，对我们的转型升级、发展新质生产力提供了很多助力。接下来，我们将加快推进项目建设和手续办理，争取早日投产，产生更多效益。”天津市利永盛钢结构有限公司总经理 董鑫说。
领导干部“坐诊接诉”窗口
是宁河区聚焦企业关切
扎实推进提升政务服务质效
切实推动营商环境再上新台阶的创新举措
每日由一名领导干部到窗口“坐诊”
对企业反映的经营方面问题“接事就管”
快速为企业“把脉开方”
实实在在为企业解决发展难题
让企业在宁河放心投资、舒心发展
“我们立足群众办事视角，重点打造'办不成事'反映窗口和领导干部'坐诊接诉'窗口。目前，通过此种方式解决了 10余件政务服务方面的诉求。同时，我们主动融入全区发展大局，深入推动'高效办成一件事'，安排专员为项目开展'批前辅导'，量身定制'一企一策'服务套餐和个性化服务方案，对企业反映审批方面的问题快速响应，确保在最快的时间内给予回复和处理，助力全区经济社会高质量发展。”区政务服务办副主任 唐茂说。
天津市新天钢联合特钢有限公司一直秉承
“环保投入不设上限”理念
将绿色发展融入生产工艺全流程
今年
为响应国家提倡的大规模设备更新要求
深入推进企业绿色发展
企业对烧结厂2台230㎡烧结机机头
烟气处理系统整体进行升级换代
但在申请国家专项补贴时
企业因无法提供无需节能审查的证明材料
直接影响到项目进度
区政务服务办得知情况后
立即安排专人逐项梳理项目审批涉及的
材料、要素以及办理路径等
量身定制“一企一策”服务套餐和个性化服务方案
同时
开辟绿色通道
为企业先行出具无需进行节能审查的意见
确保企业在规定时间内顺利取得立项手续
“在了解我们的困境后，区政务服务办迅速组织相关人员商讨解决方案，并在最短时间内出具相关证明材料，解了企业的燃眉之急。这种以企业需求为导向的高效、便捷服务，不仅让我们企业办理手续省时省力，也让我们感受到了区政务服务办人员的温暖和效率。”天津市新天钢联合特钢有限公司能源环保处处长 王贺建说。
今年以来
宁河区以政务服务“友好态度”为引领
持续深化政务服务改革、优化营商环境
推动高质量发展
通过实施一系列创新举措
用贴心、暖心的服务
全力解决企业反映强烈的痛点堵点问题
进一步提高了政务服务质效
为企业健康发展提供了温暖的“港湾”
“宁河区将不断创优营商环境服务品牌，持续做好营商环境典型经验做法挖掘树造，紧盯企业实际需求，优化服务供给，完善企业全生命周期服务机制，推动各部门研究并制定更加精准的利企政策，并加强政策的宣传和解读工作，确保政策能真正惠及企业。以互通为载体，加强政企互动交流，推动各种公正透明的政商互动机制建设，健全企业问题诉求领导干部处理机制，切实维护民营企业的合法权益，助力市场主体高质量发展。”区政务服务办副主任 唐茂说。
融媒体编辑丨志臣
