9月投诉排行榜出炉：车机系统成主因，丰田前十占7席
汽车
2024-10-11 07:01
贵州
据《车质网》最新投诉数据显示，9月投诉榜一汽丰田旗下多款车型上榜，其中排名前三的投诉车型均来自一汽丰田。一汽丰田旗下上榜前30名的车型有皇冠陆放、锐志、皇冠车型、卡罗拉、RAV4荣放。其中，皇冠陆放的投诉量达191起，占投诉榜排名第一位置，其投诉的内容大多为电瓶亏电导致无法启动。排名第二的锐志第三的皇冠，被投诉的主要是问题是车身生锈、漆面起泡开裂、排气故障、仪表台开裂等问题。这些车型的投诉问题大多都是一些老问题，但却因部分车型款式比较老或已停产，导致问题一直未得到解决。卡罗拉、RAV4荣放车型的投诉问题大多为车身生锈、发动机故障、电动机排气故障、油耗高等。此次日系品牌中，除了上述车型外，广汽丰田雷凌、凯美瑞、皓影等多款热门车型也位列榜单，雷凌因排气故障、发动机漏油被投诉。凯美瑞因系统升级问题、影音系统故障被投诉排在投诉榜单第9位置。皓影被投诉的问题主要是部件开裂、系统问题等。东风日产旗下天籁、轩逸车型也因系统升级问题、影音系统故障、车身生锈、无法加速等问题遭到车主投诉，位列投诉榜单第11和14名。从榜单前10来看，投诉比较多的品牌主要是丰田品牌，但也新增了一些其它品牌，例如比亚迪宋PLUS新能源、汉两款车型因价格变动、混动模式转换故障等问题，被投诉至第6位置与第10位置。自今年2月开始，比亚迪陆续推出不少荣耀版，新版本在系统配置方面都进行了升级，售价更是下探至7.98万元起。这一系列新产品的上市，也引起了不少老车主们的不满。当然官方推出新款车型，价格更加优惠的情况，在汽车行业中并不少见。毕竟从去年开始，价格战就没有消停过。但最好在调整价格后，对老车主提供一定的权益补偿，这样或有利于减缓老车主们的不满。此外，投诉榜前30名还有比亚迪秦PLUS、豹5、唐新能源、问界M7车型均因为价格变动遭到用户的投诉。其中，问界M7车型9月的投诉量为37起，位列投诉榜排名第三十位。问界M7在2022年上市，定位中大型SUV，共推出3款配置车型，售价区间为31.98-37.98万元。2023年9月12日，问界新M7上市，新车提供5种配置车型及五座、六座两种布局可选，起售价区间为24.98至32.98万元。自新问界新M7上市后，迅速成为问界品牌下爆款车型，是该品牌的销量支柱。数据显示：2024年1-8月问界M7累计销量为133438辆， 同比增长96.34%。总的来看，9月排名前30的投诉问题大多为系统升级问题、价格变动、系统升级等问题，被投诉的车型中还不乏有一些车市的热门车型。不过，投诉榜只是一些车主线上反映了产品问题，但是并不代表所有车主都会遇到类似的问题，消费者在购车过程仅供参考。看完文章了？不动脑，知道了也没用
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