“四朵云”助力居民健康
政务
2024-11-03 20:01
天津
近日，天津市2024年度“十佳消费新场景”评选结果揭晓，天津和平微医互联网医院的“O2O特色居家医疗服务”列为其中。该特色医疗服务，把互联网医疗与传统医疗机构紧密结合，通过线上线下结合的方式，进一步提升医疗资源的利用效率，让医疗服务真正做到触手可及，解决了居民切身实际的痛点就医问题。 据了解，在天津市卫健委、医保局、市委网信办等政府机构主导下，天津和平微医互联网医院协同全市266家基层医疗卫生机构共同组建天津市基层数字健共体，落地“云管理”“云服务”“云药房”“云检查”“四朵云”平台。作为“互联网+”传统医疗的创新服务模式，“云服务”通过数字化手段，实现了“用户手机下单提出医护上门需求，医疗机构审核后派单，医护人员上门服务”的“O2O特色居家医疗服务”。用户只需关注并通过“天津微医互联网”公众号选择“医护上门服务”，选择需要服务的类别、填入联系人、上门服务地址等信息，系统即可匹配就近的基层医疗机构作为第一选择，用户也可以选择由二三级医院医护人员上门服务；下单后，医院工作人员看到订单，会第一时间联系下单用户，核实信息及评估服务需求后，双方约定时间医护人员上门服务。![]()
“O2O特色居家医疗服务”极大地解决了失能半失能、术后康复患者、老弱病残等群体急需的医护上门需求。根据患者服务需求、提供医护人员所属医疗机构等级、医疗耗材品类，以及双方距离等多重因素，单项服务的费用从几十元到两三百元不等。自“O2O特色居家医疗服务”项目落地以来，至今累计为我市居民提供超过7.66万人次医护上门服务。记者了解到，今年初，天津市卫生健康委年度工作会议中，把“深化数字健共体‘云服务’‘云药房’等平台服务内涵建设”作为全年的重点工作，而“O2O特色居家医疗服务”就是“云服务”的重要服务内容之一。截至目前，“O2O特色居家医疗服务”平台注册医护人员达4000余人，均来自我市基层医疗机构和二三级医院，可以为有需求的患者提供静脉采血、更换尿管、更换胃管、伤口护理等60项服务。该服务解决了有医护上门服务需求的患者“不便行动甚至不便外出”“不知去哪里寻找合适的医护人员”等痛点。未来，在市级、区级卫健委指导下，天津和平微医互联网医院将更好地通过数智化技术赋能传统医疗服务，为老百姓提供更便捷的服务，最大限度优化医护人员的日常效率，让医护人员能够更合理地分配服务门诊患者和居家患者的时间，成为连接医护人员和患者的桥梁。
—图、文：萌萌
部分视频素材来源于天津电视台—
制作：侯成 编辑：郭丽君
审核：吕承刚 付昱
投稿邮箱：hprmwl@tj.gov.cn
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