飞龙雨董事长在现场为服务标兵颁发奖状和奖金
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作为以“成就客户”为价值观的服务型企业,飞龙雨一直以来高度重视服务品质,飞龙雨的“金牌服务”推出以来,收获了市场的高度肯定和众多忠实的用户,这离不开每一位同仁的努力和付出。
7月19日,飞龙雨年中总结大会,特别设立“服务标兵”专项表彰,对6位爱岗敬业、开拓创新,在服务岗位上有杰出表现的服务标兵颁发奖项并给予现金奖励。
以此契机,鼓励每一位让飞龙雨的服务更有温度、更有速度、更有态度的飞龙雨人,把这种精神发扬光大!
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兴义公司服务标兵
白诗明
金飞龙兴义桔园站·水站负责人
自2016年加入飞龙雨以来,白诗明就对公司的金服理念非常认可,觉得既然是服务行业,服务是第一位。
面对日常工作,他在岗期间严格执行服务标准,达到0差评、0投诉、服务积分满分的优异成绩;
面对日趋激烈的竞争,他不断寻找新的突破口,为了推广公司新产品,他不断尝试新方法、积极开拓新渠道,并主动分享成功经验,使得兴义市场推广销售效果显著,是当之无愧的服务标杆、推广标杆。
兴义公司服务标兵
丁明飞
飞龙雨兴义桔山烟厂站·送水员
平凡的岗位,不凡的追求,是丁明飞的工作写照。
在配送期间,他不仅严格要求自己做到公司金服要求,始终注重个人仪容仪表,对每一位客户报以热情的微笑和真诚的态度。
0差评、0投诉,238次的个人好评、满分的服务积分,写满了用户对他的感谢和认可。
而他并不满足于此,在送好每一桶水的基础上,他还能独立开发用户和推销水票,为更多用户送去服务,为公司创造更大的价值。
贵阳公司服务标兵
王江
乌当区北衙路飞鸿供水站·水站负责人
随时穿着飞龙雨工作服,是很多人对他的第一印象;在工作中,他便是这样“时刻准备着”,一步步将水站一步步经营成了乌当片区服务大客户最多的水站。
他总是尽自己所能地帮用户解决问题,比如客户回家晚,但小孩需要冲奶粉,所以即使已经下班了,他仍会继续为其送水到家。
瓶水上市时,他也积极响应制作名片并进行发放,在他的积极开拓下,瓶水及苏打水都取得了可观的销量。
贵阳公司服务标兵
申松
金阳龙泉苑配送站·送水员
自公司金服升级以来,申松保持着0差评的服务,获得过五星好评659次,是当之无愧的“金牌服务”标兵。
他的成功秘笈,就是从细节做起,高标准、严要求:
在日常送水服务中,开发新用户时主动为客户清洗饮水机;送水服务中能主动提出为客户带走垃圾......处处为用户体验着想、为公司形象着想。
凯里公司服务标兵
程波
飞龙雨庆云宫站·水站负责人
自2008年加入飞龙雨开始送水,2017年开始转接水站,2021年建起形象店,16年来,程波一直与飞龙雨共同成长、共同努力。
他不仅对公司产品、服务流程了如指掌,对企业文化也有着深刻的理解,因此一直致力于公司的金牌服务理念落到实处,更好地服务用户。
获得个人好评数212次,五星好评率98%,深受用户认可。
毕节公司服务标兵
钱进
飞龙雨毕节百花供水站·送水员
钱进是毕节公司好评数排名第一的送水员,0差评、0投诉;在日复一日的配送中,真诚,是他服务客户的第一要义。
在岗期间,有一位女用户曾认为我们价格有点贵,后在一次偶然的机会,他按照日常工作流程,在完成送水后询问是否需要把门边垃圾提走,刚好被男主人撞见,从此对飞龙雨服务赞不绝口。
那一刻他真实地感受到,坚持金牌服务的态度,对顾客、对公司、对自己,都是一种宝贵的收获。