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“现在天气越来越冷，马上就到取暖季节了，我们来帮您检查检查用电设备”。国网弓长岭供电公司工作人员暖心地说。11月1日，国网弓长岭供电公司组织雷锋共产党员服务队志愿者到安平乡姑嫂城村，上门为年纪较大、行动不便的留守老人家中的线路、家用电器进行隐患排查。
排查中，服务队队员和独居老人们亲切沟通，了解老人家庭基本情况，掌握他们用电需求和用电难题，有针对性地制定服务措施。队员们重点检查了老化线路和家用电器等，对老旧线路、开关等用电设备进行义务更换，消除用电安全隐患。同时，向老人们介绍安全用电常识和注意事项，帮助他们更好地了解和掌握如何正确使用家用电器，预防用电事故。近年来，国网弓长岭供电公司坚持以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，通过“双网融合”服务模式，定期上门走访慰问独居老人、困境群众等特殊群体，为他们送去精神抚慰和温暖。
下一步，公司将积极履行社会责任，提高特殊群体差异化服务水平，聚焦用电所急、生活所需，不断提升服务质量，用心用情解决实际问题，以精准有效的措施为广大电力客户送去暖心服务、打造优质服务，用真情点亮万家灯火，用爱心守护一方光明。
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文稿 / 摄影｜ 记者 刘慧川
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