新年伊始，一面鲜艳的锦旗被送到了大院村民政工作人员陈玉燕的手中，这面锦旗不仅承载着一位低保户对民政工作人员的深深感激，更是对民政部门“为民解困、为民服务”宗旨的生动诠释。
据了解，赠送锦旗的是大院村河东组的低保户姚奶奶。姚奶奶和丈夫严某均为低保户，儿女都在外地工作生活。长期遭受大病折磨的姚奶奶，沉重的医疗费让这个本就贫困的家庭雪上加霜。在了解到这一情况后，陈玉燕主动上门服务，耐心细致地为其讲解大病重病医疗救助政策，并帮助收集整理申请所需的各类材料，沟通协调各项事宜，最终顺利为其提交了医疗救助申请，获得了医疗补助，有效缓解了姚奶奶一家的经济压力。
姚奶奶说：“对陈主任的感谢不仅仅是因为她帮我跑腿，奔波报销了医药费，更是因为她对我的关心关爱。四年来，我做过三次大手术，每次住院前她都叮嘱我注意事项，所有票据都要留好，用于报销和低保年审。出院回家后，她也是隔三岔五地来我家看望我，陪我唠家常，宽慰我。儿女不在身边，她跟我的亲人一样。”姚奶奶的儿子也表示，自己在外地不常回家，父母多亏有村委会工作人员的照顾，非常感激。
陈玉燕同志的贴心服务和无私奉献，不仅赢得了群众的赞誉，也展现了民政部门工作人员的良好形象。大院村村委会表示，这面锦旗不仅是对陈玉燕同志工作的认可，更是对民政部门“为民解困、为民服务”宗旨的肯定。在未来的工作中，大院村将继续坚守初心，以饱满的热情和更扎实的工作，为困难群众撑起一片温暖的天空，让更多身处困境的人感受到党和政府的关怀与温暖。
大院村将不断提升困难群众的获得感、幸福感和安全感，在民生保障的道路上笃定前行，书写更多温暖人心的故事，为构建和谐社会贡献力量。（齐佳佳）
主办单位：大通镇人民政府
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