莫名其妙开了“先用后付”?消保委发声!

政务   2024-11-12 17:10   北京  


最近又是一年一度的“双11”电商大促季

然而一些平台推出的

“先用后付”新“玩法”

却遭到不少网民吐槽



  据报道,很多消费者反映,自己默认的付款方式莫名其妙变成了“先用后付”,不用输密码、刷脸或刷指纹确认就直接下单了。


  有的消费者只是想收藏商品或先添加到购物车,方便比价和统一结算,却变成了直接下单;也有消费者根本不知道以“先用后付”的方式购买过商品,驿站里都是自家包裹不说,后续还产生了违约金和逾期费用。


有人表示

很明显就是平台故意的



11月9日

上海市消保委在文章中表示

“先用后付”应当保障消费者

知情权和选择权



  上海市消保委表示,“先用后付”作为一种新的支付模式,提供了更大的支付灵活性和购物便利性,确实有利于促进交易。


  既然是好事,就应该把好事办好,首先平台应该让消费者自主选择是否开通“先用后付”,其次要通过服务协议详细告知消费者的权利和义务,并充分说明“先用后付”的优势以及逾期后果、相关风险等,同时还要设置简单便捷的取消方式,当消费者不需要“先用后付”时,可以方便地关闭。


你用过“先用后付”吗?


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来源:“人民日报”微信公众号、中国青年报、上海市消保委、荔枝新闻、澎湃新闻等

编辑:张瀚罡

审核:路双英

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