来源于烧伤超人阿宝
前不久和朋友吃饭,一位朋友对我讲了这样一件事情:
某天晚上,他和朋友一起吃饭嗨皮,吃完玩儿完以后,已经是晚上十二点多。回家路过自家附近某三甲医院的时候,突然想起自己常吃的某种治疗慢性疾病的药物吃完了,就想到医院挂个急诊,找医生开点药。
没想到,急诊医生态度非常不好,满脸的不高兴,给他开药的时候,带着满满的嫌弃。
急诊医生的表现,让这位朋友非常不高兴。他说:我到医院的时候已经凌晨一点左右了,急诊并没有什么病人,那个医生并不忙,而且很明显是睡着觉被从床上叫起来的。你明明值着班又没啥事,给我开点药咋滴啦?咋那么不高兴,对病人态度那么差?这不是明显没有医德吗?
我说:作为一个在北京三甲医院临床一线摸爬滚打几十年,有多年急诊夜班值班经验的医生,你说的这件事情,我想我比较有发言权。
我觉得,这件事情不是对方作为医生没有医德,而是你作为患者没有患德。
非急诊情况占用医院急诊资源,是一件非常不道德的事情。
把夜间急诊当成夜间门诊使用的情况,在中国非常普遍。很多人都理直气壮心安理得的为根本不紧急的事情半夜去医院看急诊。
有晚上十二点多撸完串,想起来家里某种药快吃完了,大半夜到急诊挂号开药的。
有凌晨四点K完歌,跑到医院急诊要求换药的。
甚至,有凌晨两三点路过医院,想起自己身上有个长了十几年的疤,跑到急诊找烧伤科医生给他看瘢痕的。
有位急诊科医生曾经和我吐槽说:他们每天接诊的患者,真正需要急诊处理的,连两成都不到。
为什么这种非急诊病人跑去看急诊的做法非常不道德呢?
因为这会严重破坏正常医疗秩序,威胁那些真正急危重症患者的生命健康安全。
急诊,相当于高速路上的应急车道,是专为处理突发紧急情况设置的。
应急车道上即使空着,也绝不允许车辆随便占用。因为,一旦应急车道失去了应急的意义,一旦应急车道被非应急车辆占用成了常态,真碰到紧急情况就会极其危险。
医院急诊资源一旦被大量非急诊病人占用,一定会影响真正急诊患者的救治效率。
有件事,很多人包括很多医疗相关部门的领导可能都没有意识到:急诊夜班,对医生健康的伤害是非常大的。
白天工作晚上休息,这是人类几百万年来形成的正常生活规律,也是每个人打小适应的生活节奏。
几百万年养成的生物钟被强行打破,对精神和身体的摧残是很大的。
咱就别说通宵上班了,你通宵打个游戏通宵唱个歌通宵看个电影,身体都会难受很长时间。
医生也是人,医生的身体不是铁打的,通宵值夜班,对医生也是一件非常痛苦的事情。
对此,阿宝有切身体会。
阿宝年轻时候,身强力壮,通宵值个急诊班还问题不大。过了35岁以后,每次值通宵夜班急诊都是一次精神生理的双重折磨。值完班后,很长时间都缓不过劲来。
值急诊,对医生的临床能力要求是很高的,一般只有主治医师以上级别的医生才有资格单独处理病人。
以中国的医生培养模式,18岁上大学,5年大学本科,再加5年住院医,才有申报主治医师资格。很多急诊夜班医生,都是三四十岁年纪。
这个年纪值夜班急诊,对身体的摧残是很大的。
医生年龄到了三十几岁后,值一个通宵夜班,往往好几天身体都缓不过来。
理论上,夜班急诊医生在夜班当天和第二天应该休息。但在现在的中国三甲医院,这根本就不可能。
阿宝工作几十年,从来听说过,更没有见过中国哪家三甲医院,医生值夜班前一天和后一天可以真的不用干活的。
中国三甲医院的医生,夜班前后普遍是无法正常休息的。很多医生都是白天忙一天,然后晚上值夜班,第二天再忙一天。这种工作强度,意味着生理和心理的双重极度透支,对身体健康的摧残是很大的。
当然,夜班急诊医生也不是完全没有休息机会。
运气好的话,晚上十二点以后病人不多的时候,值班医生能够有空眯一会,补充一下体力。
从凌晨一两点到天亮,这短短的三四个小时的休息时间,对很多医生而言,是漫长的两天一夜里,仅有的休息睡眠时间。
你知道你凌晨一点跑到急诊把医生叫起来给你开药有多缺德吗?
我想大家都有这样的常识:
从凌晨一点一口气睡到凌晨两点,和凌晨一点半被叫起来一次,感受是完全不同的。
表面上,这一个小时里医生只看了你这一个病人,只花了几分钟时间。
但实际上,医生仅有的一两个小时睡眠时间,很可能就因为这一个病人而被彻底剥夺了。
很多人不明白:我凌晨一点来医院开点药,明明医生没事在睡觉,为什么看起来那么不高兴呢?
医生只是看起来没事,医生其实在做很重要的事:抓紧时间休息,尽快恢复精力,为随时可能到来的急危患者储备体力。
后半夜,是急诊医生最疲劳、最痛苦的时候,这时候每一分钟的休息时间,对医生都是非常宝贵的。
这时候的医生,很累,精疲力尽的那种累。
如果患者真的有紧急情况,那医生责无旁贷,不会有啥怨言。
但如果这个时候来个撸完串来开药,K完歌来咨询,甚至半夜里跑来看瘢痕的病人,医生心情有多恶劣,是可想而知的。
如果偏偏这又是一个动辄大吵大闹嚷嚷医生没医德的,急诊医生需要超强的情绪管控能力,才能控制住自己一巴掌抽他的冲动。
你竟然纳闷医生为啥不高兴?
你竟然纳闷医生为啥不给你好脸色?
医生是人,不是机器。
碰到没素质的人,没好心情,没好脸色,那不是正常人的正常反应吗?
来源:“烧伤超人阿宝”微信公众号,作者:烧伤超人阿宝