网格员充分发挥“一岗多能”特点
将环境整治、安全治理排查等
重点工作任务综合推进
全面深入了解居民问题诉求
征集意见建议
灵活处置各类问题
用暖心网格“网”起居民大小事
广受辖区居民好评
近日，我区新河街道网格员纪燕接到居民反映，小区内张奶奶在公共区域养鸡，臭气熏天，噪音困扰，多次理论却无果，希望网格员能够帮助调解。
网格员和民警来到现场，张奶奶听闻自己被邻居投诉，情绪非常激动，认为在自己家中饲养家禽，并未影响到任何人。经过网格员耐心劝说下，张奶奶情绪才渐渐稳定下来，并承诺近期将家禽送到乡下，会尽快将家禽处理好。
金水湾小区徐先生怀疑自家自行车“被盗”，焦急求助网格员吴小萍。吴小萍经过与徐先生交流得知，徐先生的山地自行车停在小区车棚里忘记上锁，回来时就不翼而飞了，直至今日，还是没有找到。
吴小萍同徐先生来到物业查看监控，经过2个多小时的仔细查找，原来自行车被一位奶奶拿走了。通过走访了解到，该奶奶因看到自行车没有上锁，以为人家不要了，就捡回去准备给家中小孩骑，在吴小萍的沟通下，奶奶主动把自行车归还给了徐先生。徐先生反复感谢网格员吴小萍，称自己马大哈闹出了一场“乌龙”，虚惊一场。
“焦急”居民遇到“镇定”网格员
“你好，网格员吗？这里的电梯坏了，卡在负一层，按键也没有反应，我和宝宝困在里面了！”我区伍佑街道网格员孙悦接到居民救助电话，第一时间联系到物业工作人员前往现场救援。在等待救援的过程中，她不断安抚居民情绪，叮嘱居民不要随意乱动或扒门，避免因为一些错误的操作，造成不必要的伤害。
网格员以实际行动
不断增强人民群众
获得感、幸福感和安全感
他们凭借专业素养与奉献精神
积极解决居民的烦心事
为创建一个安全、和谐、有序的
社区环境不断努力奉献
让我们一起为他们的付出点赞
来源：盐南政法
审核：姜达 王艳梅
编辑：孙悦欣
