Q1

经过连续多年的发展，热泵产业规模日渐庞大，但由于进入门槛较低，竞争日趋白热化，产业内卷也越来越严重，您如何看待这种现象，这将对行业发展带来哪些影响？

热泵行业规模较小，总体上仍属于新兴产业。在其起步阶段，能够保持两位数的增长率是十分正常的现象。然而，随着经济形势的变化，行业经历了几个重要的转折点。其中，第一次显著的拐点发生在2018年，当时正值煤改电政策推进的高峰期，热泵市场突然下滑，而与此同时，欧洲市场却呈现出增长趋势。与2018年的情况不同，今年欧洲和中国市场都出现了转折点，这显示出热泵产业的发展确实具有其自身的一些独特特点，这也是我一直在深思的问题。

热泵行业的进入门槛在全球范围内存在差异，并非普遍较低，特别是在中国，其门槛看似较低主要是由于中国拥有完整的供应链体系。相比之下，在欧洲和美国，热泵行业的进入门槛较高，涉足该领域的往往是一些大型甚至超大型企业。在中国，尽管供应链齐全为热泵行业提供了丰富的创新机会，使得创业环境相对优越，但热泵产业本身却是一个“入门易精进难”的领域。表面上看，热泵技术似乎并不复杂，经过空调行业三四十年的成熟发展，其很多零部件已经具备了相当的规模优势和坚实基础，这为热泵行业的发展提供了有力支撑。然而，要真正做好热泵，并非简单依靠现有的供应链和零部件，而是需要上下游供应链的协同发展，以及零部件的持续创新和优化，才能实现行业的整体提升。

实际上，当前市场近一两年出现的下滑趋势，部分原因可能在于热泵行业虽被普遍看好——符合国家政策导向，满足消费者对舒适度和节能性的需求，但它自诞生起就面临着一个严峻挑战：作为用新手段解决老问题的技术，热泵不得不与众多不同品类和行业的技术进行竞争。这种替代性质使得成本要素变得极为敏感。到目前为止，无论是在国内还是国外，热泵都尚未成为价格低廉的产品，且规模上也未形成足够大的市场。因此，产业需要积累自身优势，找到并深耕特定领域。

产业的成熟不仅包括供应链的成熟，还涵盖了服务渠道和服务商体系的完善，以及从业人员的专业化。目前，安装一台热泵的成本远高于安装一台空调，这固然是因为热泵本身的复杂性，但也反映出在服务端的产业力量尚不充分。这成为了影响市场整体成本和效率未能达到理想阶段的一个重要原因。在这个过程中，整个热泵行业的发展路径不应仅凭空想，而应更多地从消费者需求的角度出发，深入理解并满足他们的真实需求。每位企业经营者或老板对此可能都有不同的判断，进而采取不同的策略

实际上，内卷现象不仅存在于我们热泵行业，在中国，几乎任何发展不错的行业都存在内卷现象。比如新能源行业，尽管被普遍看好，但其内卷程度甚至比我们行业更为严重。在当前的经济环境下，内卷几乎成了各行各业的常态。内卷现象实际上也在倒逼我们寻找解决方案。我认为，只要趋势向好，就不必惧怕内卷。如果所做的事情符合发展趋势，那么投入就是值得的。关键在于，不能投入于那些违背趋势的项目，否则将会面临诸多麻烦。因此，我们这一两年仍在持续投入，坚信只要方向正确，未来必有回报。

Q2

2024年,在经济下行,楼市低迷,消费信心下降等不利因素的影响下,热泵产业发展受困,国内外市场均呈现出增长势头不足的局面,对于这种现象您如何理解?您认为这种现象会持续多久?

热泵的应用，主要受两方面因素驱动：一是国家政策对环保和能源效率的要求，二是消费者的购买力。在全球范围内，除美国外，欧洲和中国都面临消费力增长放缓的问题。中国政府正积极寻求各种方法来提振经济。我认为，热泵作为一种产品和技术，在中国具有巨大的发展潜力。

以中国目前的发展阶段来看，住宅需求远未达到让消费者普遍满意的程度。许多家庭，尽管可能已装修过多次，但仍难以达到四季如春的舒适体验。例如，北方虽有集中供暖，但在供暖期前的寒冷天气中，人们仍会感到不适，尤其是家中有老人和孩子的家庭。现在的年轻人更追求生活品质，不愿再“找苦吃”，这反映了人们对美好生活的向往。因此，热泵作为一种符合消费趋势和未来需求的产品，其发展潜力巨大。关键在于我们如何把握机遇，将其做好。比如对于改善性住宅或没有集中供暖的地区，我们需要加快步伐，让消费者了解热泵的优势。因为“热泵”这个概念对消费者来说相对陌生且抽象，他们更关心的是实际需求能否得到满足。从专业技术到消费者需求的传递过程中，往往存在鸿沟，需要我们反复宣传，加强沟通。

我的第二个观点是，在当前经济低迷的背景下，我们更应该保持振奋，积极应对挑战。在经济低迷时期，我们作为从业者，应担当起拉动经济的责任，具备比常人更敏锐的洞察力，不能任由经济持续低迷。当前，我国众多资源过度集中于餐饮业等领域，而真正亟需改善的是住宅环境，特别是冷热舒适度。在欧洲，家中温度低于16度时，暖气自动开启且全年不关，空调也常开，因为他们实现了节能与舒适并存。相比之下，我国许多家庭即便装了暖气也舍不得用，原因在于以往能耗较高。虽然难以准确预测这一状况会持续多久，但我坚信，总需要有一股力量来推动改变。我们这个行业就应成为这样的力量，激发消费者的需求，让经济循环起来，为大家带来希望。

消费者不购买，并非因为他们不想买，而是产品未能触动他们的需求。因此，国家前几年提出的供给侧改革显得尤为重要。作为产品和服务提供者，我们的任务是激发消费者的购买动力。消费者并非真的没钱，而是经济循环出现了问题，缺乏就业机会导致收入减少。当前，我们似乎陷入了逆循环，但必须在情况尚未恶化时采取行动，努力扭转局势。我们要更加努力，提供令消费者满意的产品和服务。这并不意味着要一味追求低价竞争。在长期，效率是关键，但在短期，我们更需明确消费者的真正需求，并据此提供解决方案。在这个关键时刻，我们反而要更加振奋精神。

Q3

在困局之中开新局,已经成为行业不得不面对的重要课题,您认为未来热泵行业的新局主要集中在哪些方向?

首先是信心，信心并非空洞之词，它是集中精力、专注思考的前提。如果我们审视生活环境和周围状态，总能找到不满意之处，这些就是我们努力的方向。例如，虽然我对自己的住宅在夏天不满意，但冬天装了地暖后感到满意。然而，在中国，能享用得起暖气的家庭比例并不高，长江流域的大部分人还无法享受这一舒适。因此，这既是一个挑战也是一个机遇。从产业角度看，我们在这个行业中的人，首先要对产业趋势有坚定的信心，相信我们所做的事情不仅有意义，而且一定能够做好。有了信心，我们在面对困难时便不会左右顾盼，而是会更加专注于将事情做到极致。解决了思维层面的问题后，我们再来探讨具体的方法。这些方法应聚焦于消费者的不满和痛点。近年来，我们专注于此，有所感悟，仿佛破水而出，看到了新的趋势。我们越来越坚信，热泵应当成为一个独立的技术分支、品类和产业分类。

热泵产业不应仅沿用或借鉴过去的做法和经验，因为当前的产业和市场环境已发生巨变，特别是互联网和AI技术的快速发展，要求我们积极拥抱这些新技术。在具体做法上，我们公司正在进行多样化的尝试，不断探索新的方法。这些方法虽不同，但都遵循技术原理，并紧密关注消费者的需求。技术原理与消费者需求之间存在众多连接路径，我们需要不断筛选和碰撞，以寻找最佳的创新点。创新并非一蹴而就，技术突破口也往往需要多次尝试才能找到。但只要我们持续在技术原理与消费者需求之间尝试和探索，即使过程中遭遇挫折，也能从中找到突破的方向，并感到由衷的喜悦。

其次，毅力也至关重要，它是我们面对挑战时能够坚持下去的关键。当我们有了信心，并在技术创新上不断探索时，可能会发现不同的突破点，这些突破点虽然路径不同，但最终可能殊途同归，共同推动技术的进步。创新不仅是技术上的，也包括服务上的。

Q4

站在新的起点,推动热泵产业的绿色低碳高质量发展也是迫在眉睫,您认为推动热泵行业的绿色低碳高质量发展,需要从哪些方面重点着手?

我们面对的问题，如冷暖问题，虽是老问题，但解决的方式却因时代的变化而不同。现在，我们不仅要考虑能源的可持续性，还要关注环境保护。传统的燃烧方式不仅消耗有限的资源，还可能对环境造成污染。因此，热泵技术的应用代表了高质量发展的一种思路，它符合人类对环境保护和可持续发展的要求。

当我们坚定了这个方向，就要用新技术去解决这些老问题。我们需要识别哪些领域可以优先解决，因为热泵的应用领域广泛，我们需要有选择地进行突破。我们要寻找最适合自己、最熟悉的领域进行研发。目前，我们公司研发项目众多，许多人都看到了热泵技术的应用前景，但自己无法做好，于是来找我们合作。我们合作的项目有成功也有失败，但逐渐明白，将热泵这一优秀技术转化为产品，是产业和企业共同的责任。

热泵技术的优势在于，只要有电的地方就能提供热能，非常便捷。在应用方面，我们应优先突破那些容易市场化的领域，寻找能够成果转化、形成经济循环的机会。这样，我们的投入才能得到回报，形成良性循环，企业的实力也会逐渐增强，从而推动高质量发展。

现在很多公司无法持续发展，往往是因为在某个环节上出现了问题。高质量发展并非空中楼阁，而是需要落到实处。热泵行业可能会呈现出许多专业领域的隐形冠军，因为小公司更需要专注某一个领域，才能在这个趋势中脱颖而出。这也是高质量发展的一个体现，即通过细分领域的专业化，实现整体产业的提升。