之前聊了--如何成为一名优秀的化妆品研发工程师?
反响还不错，所以这次来聊--如何成为一名优秀的化妆品产品经理?
化妆品产品经理就如同连接消费者需求与产品研发的桥梁，他们负责从市场调研、产品策划、研发设计、生产管理到市场推广的整个过程，在这个过程中，他们能够充分发挥自己的才能，为消费者带来美丽与自信，为品牌创造价值。
为此，我结合化妆品产品经理招聘信息内容，对成为优秀化妆品产品经理的必备技能进行整理归纳。
一、市场洞察/分析
产品经理需要具备敏锐的市场洞察力，了解消费者的需求和趋势；通过市场调研，分析消费者的需求和偏好，以及竞争对手的产品特点，为产品开发和市场推广提供依据。
可以关注美业颜究院、数美链、聚美丽、美妆网、化妆品观察、青眼、真魅博客等账号，看看业内有没有什么新的趋势/技术；
还可以去线下进行市场调研，参加各种研讨会，展会等，如PCHI、美博会、荣格PCT、ICIC等，了解业内信息；
其他还有业内常用APP，如美丽修行、数美链、化妆品监管等；
化妆品产品经理在进行市场洞察和分析时，应密切关注市场规模增长、消费者行为变化、国货品牌的崛起、产品成分与功效的关注、市场竞争格局、技术创新以及行业发展趋势，以便制定有效的产品策略和市场策略。
产品策划能力也是化妆品产品经理的核心魅力之一；根据市场分析结果，产品经理需要制定详细的产品策划方案，包括产品的定位、卖点、包装设计等，确保产品能够满足消费者的需求；且需要制定产品的长期和短期规划，明确产品定位、目标市场和关键特性。
就像是一位艺术家，用自己的创意和智慧打造出一件精美的艺术品。产品定位的话，会涉及到皮肤问题的解决，可以看看这本书--《听肌肤的话2》，主要介绍那些最常见、最令人困扰的十八种皮肤问题，例如：大油田、毛孔粗大、黑头和白头、痘痘（寻常痤疮）、痘坑和痘印、脂溢性皮炎、玫瑰痤疮、色斑、黑眼圈和眼袋、皮肤敏感和红血丝、激素依赖性皮炎、皱纹、毛发和头皮相关问题、特应性皮炎、妊娠纹、鸡皮肤。![]()
最重要的是此书是彩版的，阅读体验是相当的好，而且全书收录了200余幅高清大图，展示各种手法、步骤、皮肤问题的形态等，参考近200篇文献，有理有据有实操，是护肤爱好者、美容师及美容行业从业者的必备枕边书。三、新项目跟进
主导产品从0到1的整个过程，与研发团队、生产团队、市场团队、销售团队等多方进行有效沟通与协作，确保产品的研发、生产和推广能够顺利进行。
就像是一个乐队指挥，协调各个乐器的演奏，共同奏响美妙的乐章。个人理解，作为化妆品产品经理可以稍微了解一下配方的架构，不需要很专业，大概了解就行。
可以看看这本书--《化妆品配方设计7步》，主要是将化妆品配方设计分成7个板块：乳化体系设计、增稠体系设计、抗氧化体系设计、防腐体系设计、感官修饰体系设计、功效体系设计和安全保障体系设计，然后对每个版块进行分别叙述。
这本书，专业性不是很强，还是比较通俗易懂的。
跟进项目的时候会涉及到跟各个部门沟通，要让产品保质保量按时完成，这个就要看产品经理的综合能力，可以通过学习和实践《高效能人士的七个习惯》中的原则来提升自己的工作效率和职业素养。
作为化妆品产品经理，要对产品的全生命周期负责，从产品的构思、研发、生产、上市推广到售后，都需积极主动地掌控各个环节，而不是被动等待问题出现或上级指示。例如，当发现市场上消费者对天然成分化妆品的需求增长时，主动发起产品研发项目，而不是等竞争对手推出类似产品后才有所行动。例如，不只是关注社交媒体上消费者对其他品牌化妆品的评价，更要通过收集反馈来改进自家产品的使用体验，扩大自身产品的影响力。为所负责的化妆品产品设定清晰的目标和愿景，这不仅包括短期的销售目标，还涵盖长期的品牌定位和产品形象目标。
以新品上市为例，先确定上市时间，再倒推产品研发完成时间、样品测试时间、包装设计时间、原材料采购时间等，确保各项工作有序推进。
在众多的工作任务中，识别出对化妆品产品成功至关重要的关键任务。这可能包括产品的核心卖点提炼、与研发团队紧密合作确保产品质量、协调各部门资源保证项目进度等。比如，对于一款主打抗皱功效的化妆品，确保产品的抗皱效果得到科学验证和消费者认可就是关键任务，需优先安排资源和时间。④双赢思维
在与内部团队如研发、市场、销售等部门合作时，秉持双赢思维，共同为产品的成功努力；了解各部门的需求和利益点，寻求共同目标，实现协同发展。
例如，与研发部门合作时，产品经理提供市场需求和消费者反馈，帮助研发人员明确产品研发方向，同时研发部门为产品经理提供技术支持和产品可行性建议，共同打造出符合市场需求的产品。
深入了解市场动态和消费者需求是化妆品产品经理的重要工作。通过市场调研、消费者访谈、数据分析等方式，真正理解消费者的痛点、需求和期望。例如，在产品测试阶段，认真倾听消费者对产品使用感受的反馈，然后与研发团队沟通改进方案，提高产品的满意度。鼓励团队成员提出不同的想法和观点，整合各方资源，创造出更具创新性和竞争力的化妆品产品。化妆品行业发展迅速，产品经理需要不断学习新的知识和技能，提升自己的专业素养，关注行业动态、新技术、新趋势，参加培训课程、研讨会等。如根据消费者反馈，对化妆品的香味、质地进行调整优化，推出新的包装设计或产品规格，保持产品的竞争力。
与市场团队合作，提供产品信息需求（功效、文案、详情页、客服话术等），确保销售团队对产品有深入的了解和信心。跟进重点传播时间节点媒介投放，合理应用传播矩阵和种草策略，提升品牌和产品知名度。涉及功效、文案的话，法规方面知识，也可以多少了解一些，不需要很专业。中国的《化妆品安全技术规范》明确了化妆品一般卫生条件、禁限用原料及检验评价方法等，这些内容对于配方师有着很好的指导作用。此外中国还有《化妆品卫生规范》《国际化妆品原料标准中文名称目录》《化妆品监督管理条例》等相关法律法规。（最近几年，中国法规变化比较大，可以多了解一下）美国管理化妆品的部门是美国食品和药品管理局（U.S. Foof and Drug Administration，简称FDA）。早在1938年，美国就制定了联邦食品药品化妆品法（Federal Foog Drug and Cosmetics Act，简称FD&C法案）。美国对化妆品的定义是：通过涂抹、倾倒、散布、喷雾或其他方法施于人体或人体任何部位，旨在清洁、美化、增加魅力或改变容颜的物质（肥皂除外）。欧盟于1976年颁布了EEC《化妆品规程》，后来又经历了几次修订。欧盟将化妆品定义为：化妆品系指施于人体外部（皮肤、头发、指甲、口唇和外阴部）或牙齿和口腔黏膜的物质或制品，主要起着清洁、赋香、改变容颜、消除体臭或保护作用。在日本，制造和销售化妆品必须遵守《药事法》，根据日本药事法，化妆品可以允许“对人体具有轻微作用”，所以在日本药品和化妆品之间存在称为“准药”的产品。准药：Quasidrugs，或称医药外部品，或药物-化妆品。跟踪产品上市后的销售数据、用户反馈和市场表现，分析产品的优势和不足，提出改进和优化方案，以提升产品的竞争力和市场份额。①销售数据跟踪
明确核心销售指标，包括销售额、销售量、客单价、市场占有率等。销售额反映产品整体营收规模，销售量展示产品受欢迎程度，客单价体现消费者购买能力与产品定价合理性，市场占有率则直观呈现产品在同类竞品中的竞争地位。
密切关注电商平台用户评价，抖音、淘宝、京东等平台的好评率、差评内容涉及产品质量（质地、气味、效果）、包装完整性、物流配送时效等多方面。差评需及时分类整理，针对产品质量瑕疵、功效未达预期等核心问题建立反馈台账，安排专人跟进处理。小红书、微博超话等社交平台同样是重要反馈源，用户自发分享使用心得、“种草”“拔草” 笔记，通过关键词搜索、话题监测工具（如舆情监测软件）抓取提及本产品的内容，洞察消费者真实声音。分析竞品新品推出速度、产品特色（成分、科技、包装设计）、价格策略（折扣活动、套餐组合）、推广渠道（签约明星、KOL投放）等。若竞品推出相似功效且价格亲民产品，需评估对本产品市场份额冲击，及时调整营销策略，如优化价格体系、强化产品差异化卖点宣传。好产品又要价格好，这个确实很难，所以产品经理需要管理产品成本，包括原料采购、生产和包装成本等。深入开展市场调研，精准定位目标客户群体，了解他们对化妆品的品质、功效、包装、价格等方面的具体需求；避免过度设计或开发不符合市场需求的功能和特性，从而减少不必要的成本支出。与研发团队紧密合作，在保证产品质量和功效的前提下，寻找性价比高的原材料供应商；对原料的成本、质量、稳定性等进行综合评估，选择合适的替代原料或调整原料配方，降低原料成本。深入了解不同营销渠道的特点和成本，根据目标客户群体的消费习惯和行为，精准选择营销渠道。避免在不适合的渠道上过度投入，提高营销资源的利用效率。例如，对于年轻消费者为主的化妆品，可以重点选择社交媒体、线上电商平台等成本相对较低、效果较好的营销渠道。与优质的供应商建立长期稳定的合作关系，通过批量采购、长期合作协议等方式，争取更有利的采购价格和条款；同时，与供应商保持良好的沟通和合作，共同应对市场变化和成本压力，实现供应链的协同发展。总结：化妆品产品经理就如同连接消费者需求与产品研发的桥梁，他们负责从市场调研、产品策划、研发设计、生产管理到市场推广的整个过程，在这个过程中，他们能够充分发挥自己的才能，为消费者带来美丽与自信，为品牌创造价值。优秀的化妆品产品经理需要不断学习和实践，以适应化妆品行业的快速变化和消费者需求的多样性。
最后，欢迎大家留言补充，吐槽。
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图源：美妆产品经理互助学习之家
