富锦市公安局出入境管理大队始终坚持服务导向，不断推进政务服务优化年活动成果落地落实，致力于做到“出入有境，服务无境”。2024年9月29日，富锦市公安局出入境管理大队工作人员用特别的关怀和专业的服务为聋哑人员开启绿色通道，办理出入境证件。
当聋哑人员来到服务大厅时，工作人员以耐心和细心，通过文字交流和手势引导进行沟通，及时开通绿色通道，避免其过长时间等待。我们深知聋哑人士在出境旅行中可能面临一些特殊挑战，因此主动寻求了富锦残联的帮助，由会手语的专业人员协助沟通。从填写申请表到提交材料，从拍照到指纹采集，均有专人“一对一帮办”。办理中，民警仔细地询问了该人的出境规划、陪同人员情况，并提示：出行前，务必做好充分的准备，了解目的地的风俗习惯及紧急求助方式，在旅途中，要时刻保持警惕，注意保管好自己的证件和财物，谨防诈骗，并建议在出行时与家人或朋友保持联系，定期汇报自己的行踪和状况。办理完成后，申请人还通过手势向工作人员表达了谢意。
群众利益无小事，一枝一叶总关情，富锦市公安局出入境管理大队将不断深化便民利企工作，不断深挖服务潜力，确保群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
