我叫高磊，在踏入保安服务行业之前，我曾在部队度过了数年的时光，那段经历塑造了我坚韧不拔的意志和严谨的工作态度。退役后，带着对工作的热忱和对未来的憧憬，我走进中保恒杰保安服务集团有限公司，开启了保安职业生涯。从业至今，我深切体会到，保安服务不仅是岗位职责的践行，更是实现个人价值的舞台。
2022年初春，我以监督管理部专员的身份，正式成为了中保恒杰大家庭的一员。这个岗位，如同我保安生涯的起点站，让我有机会全方位、多角度地接触并深入了解公司各个项目现场的工作情况，以及保安服务的实际运作流程。在这里，我如同一块海绵，不断地吸收着保安服务的标准和流程等方面的专业知识，同时也锻炼着自己的沟通协调能力。公司于2021年成功申报“国家级服务业标准化试点”，我深知公司对于标准化、规范化工作的重视程度，无论是日常的项目管理，还是应对突如其来的挑战，公司都有着一套严谨且行之有效的流程和规范。这种氛围，如同一股无形的力量，推动着我不断前行，不断追求更高的标准，持续提升自身的专业素养。
同年盛夏，我被派往安徽农业大学保安队进行储备学习。在这里，我穿上巡逻岗的制服，肩负起校内秩序管理和临勤工作的重任。面对全新的工作环境和任务要求，我选择了迎难而上。烈日下，风雨中，我始终坚守在岗位上，特别是那个夏天，为了配合学校保卫处的工作，我和队友们一起，人工投放和转移了300个重量达200斤的石球。这项工作，不仅考验着我们的体力与耐力，更考验着我们的团队协作能力和意志品质。每当看到校园因为我们的努力而变得更加井然有序，我的心中都会涌起一股难以言喻的成就感和满足感。这段经历，如同一块试金石，磨砺出我更加坚定的意志和更加出色的能力。
经过一段时间的储备学习，我逐渐熟悉了项目现场的具体工作开展、日常管理和甲方接洽等方面的内容。随后，作为公司“恒星计划”的储备管理人才，我被安排到安徽省广播电视台保安项目任职副队长，协助管理项目现场工作。这个岗位，让我有了更多的机会与客户进行深入的沟通和协作，也让我对保安服务的内涵有了更加深刻的理解。在广播电视台项目任职期间，我负责日常人员管理和现场工作安排，以及服务质量提升等核心工作。我们特别注重培养队员的服务意识和专业技能。通过共同学习、共同进步，逐渐形成了一支高效、专业的保安队伍。特别是当年的安徽电视台春节晚会录制现场，我们的项目队承担了全流程的安保服务工作。面对如此重要的任务，我们丝毫不敢懈怠，从前期策划到现场执行，每个环节都精益求精。最终，在全队的共同努力下，项目队圆满完成任务，得到了客户的高度评价和认可。当年年底，我们的项目队被公司授予“优秀项目队”荣誉称号。
回顾这一幕幕历程，我深感收获颇丰。保安工作不仅让我有了稳定的收入和职业发展的机会，更让我在职业生涯中不断成长和进步。未来，我将继续秉持初心，不断提升自己的专业素养和综合能力，以更加饱满的热情和坚定的决心，投入到每一天的工作中，不断追求卓越，为行业的发展贡献自己的力量。
文章转载来源：《中国保安》2024年第5期
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