产品智能化,不应以用户付出隐私为代价

时事   2024-11-29 08:12   江苏  

本期主持人:孙君文

产品智能化,不应以用户付出隐私为代价






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“闲来无事,我问××同学,我最近一个月去过哪里?结果它真把去过的地方数了一遍。我懵了,它怎么能收集我的这种信息呢?”家住北京的新能源车主李先生近日在与汽车AI聊天后深受困扰。






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与燃油车相比,智能化和网联化是新能源汽车的重要卖点。我们可以理解车企需要获取更多的个人资料、车辆行驶等数据,以用于提升产品的操作体验,但并不能因此而默认,用户应该完全交出个人信息和隐私。

尤其让消费者感到不快的,是某些车企在其品牌车辆发生交通事故后,为了证明事故原因与产品质量无关,第一时间通过官方社交账号,以文字描述和公布行车记录视频方式对情况进行说明。这不禁让人疑惑,车企保存诸如用户日常驾驶时的视频、语音等信息,到底是为了改进产品性能,还是在某些特定场景下“自证清白”?

实际上,根据个人信息保护法、《汽车数据安全管理若干规定(试行)》等法律和规章,车企收集个人信息,必须遵循合法、正当、必要原则,即不能随意扩大化、过度收集非必要信息。但从现实看,信息收集到什么程度才是“扩大化”“非必要”,相关标准仍很模糊。在企业、用户、监管等各方达成明确一致前,我们理应形成这样一个共识,即产品智能化程度的提升,并不等于默认用户要付出个人隐私的代价。


与其抢占“原创制高点”,不如提供更优质的服务







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近日,网易云音乐官方微博发布一则长图,公开喊话QQ音乐,称QQ音乐多次抄袭网易云音乐的播放器和各种原创设计。随后,酷狗音乐也加入了这场“混战”,声称“自定义播放器背景的DIY功能不是我先做的么”。有关词条迅速占领热搜,引起网友热议。






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此次在线音乐平台间的“混战”说明,它们在运营、用户服务等方面的市场竞争日趋激烈,已超出对音乐作品版权之争的范畴。不难发现,随着短视频平台的出现,无论是用户的使用时长,还是用户增长及付费转化等方面,音乐平台都面临新的挑战。因此,不管这次事件如何收场,在线音乐平台的困境或将持续。

实际上,对于这场“混战”有网友调侃“谁送会员就支持谁”。说者或许无心,但各个平台不妨做到“听者有意”。因为除了短视频等新兴平台的冲击,在线音乐平台的式微也和其自身运营不当有关。在互联网快速发展的浪潮中,能否在市场竞争中取得领先优势,归根到底取决于用户的支持,取决于平台能否兼顾好商业化与用户体验的能力。


推动算法向善,当好网友的“贴心人”






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近日,中央网络安全和信息化委员会办公室秘书局、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅联合印发通知,部署开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动。通知提出,基于近些年来网络平台算法技术不断涌现出来的不良现象,聚焦网民关切,重点整治同质化推送营造“信息茧房”、违规操纵干预榜单炒作热点、盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益、利用算法实施大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失侵害用户合法权益等重点问题。







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在数字化浪潮席卷全球的今天,算法已成为网络平台运作的核心驱动力,它不仅深刻改变了信息传播的格局,也重塑了人们的日常生活与消费习惯。作为一种技术手段,算法本身是中立的,但如何实现其价值功能,往往取决于操作算法的人。如果运用算法没有一个向善的心态,缺失科技向善理念的话,那么就很容易滑向消极的一面。

通知明确指出了算法应用中的几大顽疾,包括但不限于同质化信息推送、榜单操控、劳动者权益受损、大数据“杀熟”等,这些问题直接关系到广大网民的切身利益和社会公平正义。通过专项治理行动,可以有效遏制算法技术的负面效应,保护用户免受信息茧房的束缚,维护网络生态的多样性,同时促进平台经济的公平竞争和健康发展。

此次专项行动强调企业需深入对照自查整改。这意味着,各互联网企业必须承担起主体责任,要敢于“刀刃向内”、整治痼疾,将好技术用对地方,让大数据在合理合规的边界内,当好网友的“贴心人”。




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内容来源:南京日报/紫金山新闻记者 孙君文
视频来源:财联社、央视网快看
编辑:朱皓
校对:吴丽莉
责编:朱凯

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