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博士生
学术工作坊
2024年10月7日晚上18点30分，华东师范大学百场校级学术讲座第91场暨社会学系博士生学术工作坊第3期在线上举行。本次讲座主题为《“关系”在快递员劳动过程中的作用机制——兼论质性研究之旅》，由西安交通大学人文社会科学学院社会学系教授、博士生导师，实证社会科学研究所研究员帅满进行分享。本期讲座由社会学系主任赵晔琴教授主持，华东师范大学城市发展研究院副教授易臻真参与与谈，讲座吸引了校内外100余位师生在线上参加。
讲座伊始，赵晔琴教授首先对帅满教授的到来表示热烈欢迎，并简要介绍了她的学术经历和研究成果。帅满教授是华东师范大学的优秀校友，先后在社会学系、思勉人文高等研究院完成了本硕学习，随后在清华大学获得社会学博士学位。目前任职于西安交通大学人文社会科学学院。帅满的研究领域为关系社会学、劳工社会学。
帅满教授的讲座从其个人的学术历程出发，梳理了她从2005年到现在将近20年的研究历程。她从质性研究的定义切入，介绍了自己从本科到硕博、再到就职期间，如何逐渐深入劳动社会学、关系社会学的研究过程，并分享了诸多有益的学术经验。
而后，帅满教授重点介绍了对于快递员的劳动过程的研究。在梳理了既往研究的基础上，帅满教授将社会网络理论与劳动过程理论相结合，对快递员劳动过程中的关系控制与劳动关系张力化解进行研究。帅满教授首先对经营主体和运营模式不同快递公司的分类控制机制进行了梳理，将快递公司对快递员的分类劳动控制模式分为服务导向性的电商自营型、数量导向型的第三方加盟型、服务与数量并重的第三方直营性快递公司，从劳动控制依据、奖惩机制、劳资共识程度、关系运作空间等几个方面进一步具体化了类型间的差异。随后，帅满教授介绍了关系在快递员劳动过程中的作用。关系控制包括既有关系使用和交往关系经营双重机制，是既有关系使用和交往关系经营双重机制。快递员通过多元策略来化解劳动关系中的张力：通过“积累熟客”、“同行共谋”和“关系隐瞒与破裂”来应对快递公司的物流跟踪技术、顾客投诉、薪酬设置、关系控制。最后，帅满教授以北方大学为例，介绍了大学快递站点和流动摊点快递员与利益相关者关系分化的差异。此外，帅满教授还讨论了快递员相关的其他研究议题。
在讨论环节，赵晔琴教授和易臻真老师与帅满教授进行了深入探讨。易臻真老师首先谈到了类型分析在研究群体时的重要性，而后就数字劳动与快递员劳动过程的问题与帅满老师进行了讨论。赵晔琴教授与帅满教授就人工智能对于社会学质性研究的影响问题展开进一步探讨。多位师生在讨论区留言自己的问题，从研究经验与理论结合的方式、快递员与外卖员劳动控制的异质性、房产经纪人的位置争夺与快递员处境的异同等方面，与主讲人展开热烈讨论。
讨论结束后，赵晔琴教授总结了本场内容丰富而富有启发的讲座，并再次表达对帅满教授的感谢。随着讲座的落幕，在线的各位校内外师生对于快递员劳动控制过程有了系统的了解，对于质性研究方法也具有了更加深刻的认识。
文图：李佳欣
编辑：刘思齐
审核：赵晔琴
