2020.让我们相信“坚持的力量”

美食   餐饮美食   2020-07-28 12:59  

   突如袭来的疫情,从来没有像现在一样,让我们所有的餐饮人紧紧团结在一起。无论曾经如何,但今天,我们依然坚持,我们还活着。

 

《超级店长》已开课六年,帮助了上百家餐饮企业,也教了上千名学生。

由于今年的疫情和身体原因,暂停了。很抱歉。

最近两个月  探店、调研、暗访…

发现…不少餐厅的现场运营,很糟糕

从管理者到基层员工的态度以及工作方式,都出现了恶性循环………

当下,消费者越来越专业、也越挑剔

这样的用餐体验,如何有满意度?如何有回头客?你的复购率在哪里?

特别是在上海,很多人消费前看的是大众点评,甚至有些人看到朋友圈的各种刷屏,也会有消费的冲动。

但,如果有差评、无排名、星级低

你的餐厅,又该何去何从呢?

消费者会越来越淡忘,甚至不再记得你的餐厅………

昨天思考了一天,决定下半年开一次现场运营的实战公开课《餐厅现场运营的实战技法》针对的是店长、经理、主管层人员,赖老师将用多年的实战经验,用实战技法提升管理层的现场运营能力,提升客户满意度,提高客户口碑。

我大概要用一个月时间,准备案例和PPT,会提前发布开课时间,因为很多东西都在脑子里,需要系统梳理; 其实,20页PPT两小时就完成了,但备课是需要真实案例的。


老板和采购辛苦找来了好食材、大厨用心做了好产品

可是…员工不会开口介绍 、管理者不会引导客人怎么吃

这就是现场运营的失败案例之一

你的餐厅,存在这个问题吗?怎么调整……找赖老师

此类现场运营的问题,太多了

等我开课,能讲出几十个……解决方法



 这堂公开课,将是百人大课,不要错过。





餐饮内训师,也是店长和经理的另外一种称呼,作为店长和经理,你们就是教练、就是老师,你们要带领团队共同成长,因此,你们必须要学,如何教员工。


    餐饮内训师,同是也是你职业规划的另外一个突破!


除了上面的两个公开课之外,专门针对连锁餐饮企业,开设一次内训课。


这个内训课,是我多年的专业和经验的精华,培训需要8个小时,也就是说,如果企业内部培训,需要三天下午的时间,这样就不浪费员工的工作时间。


如需要了解报名细节:请与赖老师联系

微信:llp931180388   备注实名

餐饮管理咨询
餐饮创业咨询、营运咨询;1-10餐饮品牌陪跑;企业现阶段经营诊断和指导;企业现阶段团队培训体系;中餐营运教练,提升团队综合能力和复制管理人才。
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