“我们村离苏波盖乡还有一段路程,我本来挺担心可能要跑很多次解决这个事,现在的‘高效办成一件事’服务太到位了,不需要来回跑,只需要在一个窗口就能办好事,太贴心了!”
近日,土右旗苏波盖乡三间房村帮办代办员来到乡便民服务中心为村民办理低保申请,联合乡帮办代办员提供全程帮办代办服务,很快完成了相关事项的办理。
今年以来,苏波盖乡将“高效办成一件事”改革与“帮办代办”工作创新融合,实现“1+1>2”的政务服务效能提升,“高效办成一件事”让群众切实感受到了改革带来的便利。在持续深化“高效办成一件事”改革的过程中,苏波盖乡便民服务中心将以群众需求为导向,不断创新服务模式,优化服务流程,完善帮办代办服务举措,努力打造更加便捷、高效、优质的政务服务环境,为群众提供更加亲民、便民的政务服务新体验。
从“一堆事”变成“一件事”,从“多次跑”变成“高效办”……苏波盖乡党委书记翟飞龙说,苏波盖乡便民服务中心组建帮办代办团队以来,明确帮办代办人员工作职责和服务标准,推进帮办代办一体化建设。重点围绕群众关心的高频政务服务事项,开展帮办代办服务,切实增强了群众的幸福感和满意度。
“下一步,苏波盖乡将持续以推进‘高效办成一件事’为牵引,深化政务服务创新,促进办成‘一件事’向办成‘一类事’飞跃,将‘一堆事’变‘一件事’真正实现,让数据多跑路、群众少跑腿,全面提升百姓办理民生事务的便利度,为广大企业群众提供暖心、满意的政务服务。”翟飞龙说。
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