近日,融安农商行雅瑶支行工作人员,成功堵截一起诈骗分子利用“婚恋”的诈骗案件,避免客户遭受资金损失,切实守住百姓“钱袋子”!
一位年逾六旬腿脚不便的老人急匆匆来到雅瑶支行营业大厅,将银行卡递给当班柜员,要求柜员帮其给“女朋友”转账4000元。经办柜员按照总行工作要求,认真履行“三必问”要求对客户开展尽职调查,了解到老人最近在网上认识一位自称来自融安县的丧偶女子,很快该女子便与老人“相约”今后在一起生活,该女子声称以后会到融安县照顾老人生活,但由于当下正在江苏省务工,没有返回融安的路费,需要老人先向其转账4000元钱作为路费。
凭着多年的工作经验和职业敏感性,柜员判定老人可能遭遇了“婚恋”诈骗,便立即对老人进行劝说,但是“当局者迷”的老人完全不听劝说,仍执拗的要求柜员为其办理转账,局面一时陷入僵局。
为避免群众蒙受经济损失,经多番劝阻无效后,雅瑶支行工作人员立即联系老人家属及辖区派出所民警,经过大家的反复劝说,老人终于幡然醒悟,表示不再相信虚拟爱情,也彻底打消了汇款的想法。离开时,老人及其家属对雅瑶支行高度负责的服务连连称赞。
本次雅瑶支行成功堵截这起“婚恋”诈骗案件,充分体现了融安农商行工作人员扎实的反诈、识诈能力,认真落实“三必问”机制及反诈工作的各项要求,始终保持高度警惕,主动作为,联防联控,合力筑牢反诈“防火墙”。今后,融安农商行将会一以贯之,在“反洗钱”“反诈宣传”方面,继续不遗余力加大工作力度,坚定为人民群众守护“钱袋子”的决心,做群众身边的金融“守护者”“贴心人”。
文字 | 陆燕玲
编辑 | 黄文静
审核 | 郑秋玲