葡萄沟景区涉旅从业人员接受业务培训

文摘   2025-01-02 20:19   新疆  

葡萄熟了/吐鲁番市融媒体中心讯  2024年12月27日,由葡萄沟景区管委会、葡萄沟街道党工委联合举办的2024年涉旅从业人员高质量服务提升培训班在达甫散盖社区活动中心开班,葡萄沟景区范围内从事民宿、餐饮、葡萄鲜(干)果销售和家访点(农家乐)、旅游纪念品销售、旅游交通运输等涉旅行业从业人员共计120余人参加培训。

  此次培训内容丰富,涵盖铸牢中华民族共同体意识、创业环境趋势、销售和营销、旅游与服务、直播运营、创业指导、旅游从业职业规范、文化旅游资源知识、旅游行业安全生产、政策法规、服务礼仪、客房服务规范等方面内容。培训班上,授课老师结合自身工作经验及我市旅游特色,从生态资源、旅游法律法规到应对突发事件、服务礼仪、客房卫生标准化等方面均作了讲解,具有很强的针对性、实用性,切实提升了涉旅从业人员服务管理水平。
  阿凡提庄园负责人玉米提奖·买买提说:“为游客提供温暖贴心的服务,让景区在旅游淡旺季都保持独特的吸引力,是我们每一位从业者都需要深思的问题。通过参加这次培训,我学到了很多实用的知识和技能。我将把这些技能运用到今后的工作中,更好地为游客服务。”

来源:吐鲁番市融媒体中心
编辑:阿地力·克衣木
审核:热依拉·沙塔尔
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