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丽江持续加强文旅技能人才培养

文摘   2024-12-11 15:47   云南  

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近年来，我市人社部门聚焦5个维度（技能水平提升、技能水平评价、人才项目申报、人才作用发挥、人才展示平台搭建），纵深开展系列专项行动，在丽江文旅人才培养方面取得了实实在在的成效，为丽江文旅高质量发展提供了坚实的人才支撑。

近日，古城区总工会举办涉旅从业人员花艺培训。（丽江融媒记者 和宝其 摄）


“整个作品的高度要根据你的花器去确定……”近日，一场别开生面的涉旅从业人员花艺培训在古城区总工会拉开帷幕。在为期15天的培训中，授课老师不仅详细讲解了花材选择、色彩搭配、花型设计等花艺基础知识，还结合丽江的实际情况，传授了如何提升服务品质、增强游客体验等技巧。

“这次培训让我受益匪浅，不仅提高了审美能力，也让我的插花技艺有了质的飞跃。我将把所学知识运用到工作中，让来花卉园的游客感受到更加温馨的服务。”古城区投资控股集团天和公司员工李志敏说。

为全面提升涉旅从业人员的素质，除了花艺培训，市人力资源和社会保障局联合文旅、工会等部门开展多个工种免费技能培训，为广大职工搭建技能提升的“立交桥”。“今年，相关部门已成功培训了中级茶艺师、中级营养师、互联网营销师、西式面点师等多个工种，有效提升了涉旅企业职工的服务能力。”丽江梓艺职业培训学校校长李丽珍说。

“您的咖啡，请慢用！”在丽江职业技术学院，涉旅专业学生正在学习咖啡制作技艺。自2021年以来，丽江职业技术学院聚焦从业者技能需求，开展了茶艺师、餐厅服务员、客房服务员、前厅服务员等培训，旨在培养一批既懂专业知识又具备综合技能的复合型人才。

近日，丽江职业技术学院旅游专业的学生在学习茶艺。（丽江融媒记者 和宝其 摄）


为更紧密地贴合产业需求，市人社局积极推动校企合作，推行企业新型学徒制等“订单式”培养模式。在市人社局的指导下，丽江职业技术学院与丽江一卡通旅游结算有限公司共同开展企业新型学徒制项目，近年来共培养了400多名相关专业人才。市人社局还投入资金，引导木雕、刺绣、茶艺等相关行业技能人才与丽江市技工学校深度合作，建立大师工作室，并常态化开展讲座、培训等，先后实施“百名丽江工匠人才”“兴丽英才支持计划”等，给予文旅领域高技能人才经费支持。

“丽江市发放了云南省首批讲解员、索道机械操作工等技能等级证书，成功备案了省内第一批民宿管家技能等级认定机构。我们在技能人才评价、技能等级认定机构备案等工作上取得了显著成效。”市人社局职业能力建设科科长李志学说。

随着旅游业的不断发展，丽江旅游设施和服务日益完善。从便捷的交通网络到舒适的住宿条件，从丰富的旅游线路到贴心的服务体验。每一位旅游从业者都在用自己的行动为游客提供最佳的旅游服务。这些努力得到了游客的广泛认可，“无论是管家，还是其他服务人员，他们都很热情、很专业。在丽江旅游，体验感超棒！”来自上海的游客管佳文说。

市人社局副局长杜玉彬表示，全市各级人社部门将持续聚焦市委、市政府提出的“丽江就是旅游，旅游就是丽江”的发展理念，统筹政策资金，持续开展文旅技能人才培养专项行动，推进文旅技能人才队伍建设，培养一批文旅高技能人才，为推动全市文旅高质量发展贡献人社力量。


来源：丽江融媒记者 和宝其 

责编：李琳瑛

校对：钱吉梅

二审：和众学

终审：和丽星






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