今年以来，安平镇便民服务中心聚焦群众“急难愁盼”问题，积极推行“一站式”集成服务，不断创新优化服务流程，全力营造便捷、舒心、高效的政务服务环境，温馨高效服务让老百姓办事体验感持续提升。
眼下，2025年度城乡居民医保缴费正在进行。在安平镇太平社区，安平镇便民服务中心的工作人员来到村民梁淼彦家中，为他讲解线上交医保的步骤并宣传各项医保待遇、报销方法和相关惠民政策等内容。
安平镇太平社区村民 梁淼彦：“以前交医保要到村委、镇政府或者信用社里面排队交费，很麻烦，现在工作人员到村里面教我们用手机交费很方便。”
走进安平镇便民服务中心宽敞明亮的大厅里，工作人员在各自的岗位上有条不紊地为群众办理业务，虽然前来办事的群众络绎不绝，但在AB岗制度的保障下，没有出现拥堵和等待时间过长的情况。
安平镇便民服务中心工作人员 潘庭玙 ：“我们在乡镇工作经常需要进村，当我离岗时，另一个同事能够迅速接手，继续为群众办理事务。这样一来，群众不用再来回跑，也不用担心事情办不成。这不仅提高了我们的工作效率，更重要的是让群众感受到我们服务的便捷性和连续性。”
便民服务中心整合了计生、社保、退役军人事务服务站等各部门资源，实现了多项业务的集中办理，群众只需在一个窗口，就能完成多项业务的咨询、受理和办理，极大地节省了群众的时间和精力。今年以来，安平镇便民服务中心和各村（社区）开展帮办代办事项累计3000余次，包括代缴居民医保、养老保险、60岁老人年度生存认证、特困和低保申请等。
安平镇便民服务中心主任 梁敏仪：“接下来我们计划进一步优化线上服务平台，推广线上办理业务，加大对工作人员的培训力度，提高业务素质，为群众做好服务工作。我们也会持续开展进村入户的宣传和指导，让群众在村里就能了解业务，知晓线上办理流程，让便民服务的触角延伸到每一个角落。”
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