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“网格”连群众，“服务”聚民心。在高峰乡牌坊村有这样一个人，他走街串巷，架起政府和群众之间的沟通桥梁，他就是牌坊村的网格员张锦荣，记录着民情所盼，编织着民生之网，不断推动基层社会治理工作更接地气、更聚民气、更有活力，让基层社会治理变得更加有效。他时常说，“群众的事，再小也是大事，我们要真正做到为群众解难事、办实事，而且要持之以恒”。
他积极走访入户，通过面对面交谈、唠家常等方式，第一时间了解民情民意、掌握问题诉求，做到底子清、情况明。同时他还定期核实网格内住户实有人口、流动人口、空巢老人、特殊群体等信息，动态掌握网格情况，收集社情民意，做到服务有重点、工作有方向。
他坚持定期排摸走访，采取入户登记方式，深入了解格内的所有大小“新闻”。同时，对于网格内的矛盾纠纷，他秉承“公平公正”原则，采取背靠背、面对面的方法，反复做双方的思想工作，有针对性地劝解双方当事人进行换位思考，坚持晓之以理、动之以情、明之以法，为邻里关系筑起了一座“和谐桥”。
他坚持做到“群众困难我帮助，群众事项我代办”，在走访过程中，重点了解网格内群众生产生活情况，还向村民发放民生保障、安全知识、移风易俗等宣传资料，面对面讲解相关政策。对于村民提出的问题和诉求能当场耐心予以答复处理，不能解决的会认真记录在走访台账中及时上报处理，着力解决群众身边事、关心事，搭建共建共治共享的“连心桥”。
全村一张“网”，每户一方“格”，聚成一个“家”。村民们说，现在的牌坊村，有绿水青山的好风景，也有那一抹网格蓝的独特“枫”景。
