近日,亚冬会执委会对外联络部与哈尔滨工业大学团委在哈尔滨工业大学一校区,共同组织开展了为期一天的亚冬会志愿者外事礼宾通用知识培训活动。本次活动旨在进一步提升亚冬会志愿者外事接待礼仪专业知识水平与技能,保障亚冬会外事礼宾接待工作高质量完成。哈工大近千名志愿者以及对外联络部各专班工作人员线下参加培训,各竞赛场馆及非竞赛场馆运行团队近300人线上参会。
培训会上,来自省外办、黑龙江大学艺术学院、对外联络部的专家分别就亚洲各国家/地区文化传统、习俗禁忌等基础知识,以及外事接待礼仪等内容进行专题授课。此外,还组织了现场小测试,以考察志愿者的掌握程度。
此次培训内容丰富、形式新颖,整场培训气氛热烈,师生互动频繁,与会人员纷纷表示收获颇丰。培训旨在使志愿者们深入了解国际体育赛事的礼宾规范和惯例,熟悉外事接待相关业务流程及注意事项,准确掌握各国家/地区文化差异、风俗礼仪及禁忌,以便在接待贵宾时能够做到大方得体、周到细致。
会议要求,志愿者们要展现青春活力,彰显青春风采,增强奉献精神与担当意识,以积极的态度、饱满的热情、专业的服务为来宾提供优良的赛会体验。