11月26日，大兴区委书记王有国到区信访办现场接访，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众诉求，先后接待了三批来访群众，涉及转非安置和工程款结算纠纷等问题。王有国详细询问具体细节，了解事情来龙去脉，耐心向群众解释政策、说明情况，现场会同属地和相关部门研究解决问题办法。对于事实清楚、责任明确的诉求，当场明确责任单位和解决时限；对于需要调查或协调处理的问题，要求有关单位依据事实和法律规定，尽快制定解决方案，尽早向群众答复。
王有国强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面领会党中央对信访工作作出的重大决策部署，自觉走好新时代党的群众路线，千方百计为群众排忧解难，为大兴区高质量发展创造更加和谐稳定环境。
他要求，要抓实主责主业，充分认识当前做好信访工作的重要性和紧迫性，进一步提升矛盾问题源头预防化解水平，发挥好反映社情民意“晴雨表”作用，树牢底线思维、增强风险意识，坚决有力做好岁末年初维护稳定各项工作。要不断提升群众工作水平，畅通群众诉求表达渠道，认真剖析引发信访问题的根源，设身处地帮助寻求解决途径，尽力为信访群众解决合理合法诉求。对不合理诉求，要依法依规做好解释工作。要加强统筹协调，凝聚工作合力，进一步加大信访部门与责任单位之间沟通衔接力度，形成协调配合、齐抓共管、多方联动、标本兼治的信访工作格局，提高信访工作质效，切实维护人民群众合法权益。
来源：区委办
编辑：周露
审核：赵亮 厉春 王剑秋
签发：王娇
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