CHARACTER INTRODUCTION
榜样力量之服务之星
记忠县大桥路店
健康顾问 周小丽
在万和的舞台上，总有一些人如璀璨星辰般闪耀，她们便是万和服务之星，忠县大桥路店周小丽便是其中一员。
她始终将顾客的需求放在首位，用耐心和细心编织出一张张贴心的服务之网。
李叔叔长年头晕却找不到病因，试了很多治疗方式，效果却不理想，长期苦恼于这种挥之不去的头晕头昏，极大影响了生活质量。周小丽通过自己的专业判断，向李叔叔推荐服用天麻、三七等中药，服用半月后，李叔叔的头晕头昏症状得到了极大缓解，感激之余，他经常会到药店找周小丽聊天，还会带上零食、水果等物品与周小丽进行分享。
子女因工作都不在身旁，遇到不懂的事情特别是智能手机的操作，王阿姨总是第一时间到药店找周小丽帮忙，周小丽并没有因王阿姨的频频“打扰”而有所不满，每次都是微笑着耐心的一步步教她，有时候为了帮王阿姨解决一个问题甚至要花费1个小时以上的时间。被问及是否影响她正常的销售工作时，周小丽这么说：被顾客需要的感觉很好。
类似的案例还有很多。周小丽的付出或许不那么惊天动地，但却如春雨般润物无声，滋润着每一位顾客的心。
榜样的力量是无穷的，周小丽用自己的行动诠释着什么是真正的服务精神。她激励着我们在各自的岗位上，以真诚之心、专业之能、奉献之情，为顾客提供优质的服务，真正践行“以顾客为中心”的价值观，让这个世界因为我们的努力而变得更加美好。
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