近日，有市民反映，高端海鲜自助品牌“海鼎荟”在厦门的门店突然闭店，“海鼎荟”储值会员的账户余额都被清空，也联系不上店家，很多会员高达几千甚至上万元的余额都无法退回。
在“海鼎荟”厦门滨北店，记者看到，门店的大门上了锁，店内桌椅摆放整齐，还摆好了餐具。
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店门口除了贴有“停业调整”告示，还有一张门店所在大厦物业管理方张贴的“欠费催缴通知单”，上面显示店家已拖欠物业各类费用高达147000元。![]()
记者查看“海鼎荟”官方微信公众号后看到，这家高端海鲜自助品牌，可以办理储值会员卡，储值最低档位也要3000元。![]()
一些在“海鼎荟”充值过的会员告诉记者，25日，他们在没有接到任何通知的情况下，突然发现门店关闭了。有的会员赶紧查看自己的账户余额，想要退款，结果发现账户中的余额都被清空，门店的联系电话也打不通了。特区新闻广场
之前有充过5000元，现在应该剩余不会超过2000元。这里面本身消费比较高，一次自助餐五六百元，没有接到闭店通知。我当时充了50000元，因为我们公司之前在那里请客户，充得比较多，差不多还剩11000多元，现在都清零了，看不到余额了。
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记者了解到，除了在厦门有一家门店，“海鼎荟”在泉州和晋江也各有一家门店，这两家门店也已关闭，记者尝试拨打了三家门店的联系电话，均无法接通。![]()
会员们告诉记者，就在11月初，门店还做了10周年店庆活动，吸引客户充值。个别会员还发现，闭店前三家门店背后的餐饮公司，都曾有过法定代表人变更记录，大家怀疑闭店是早有预谋的。![]()
如果正常要闭店，应该是要联系会员把退款处理完，你再闭店。在11月初就已经换法定代表人了，应该是有预谋的，你都要闭店了，还在叫大家充值，这就是要圈钱跑路。![]()
记者了解到，目前一些无法退费的会员已经向相关部门投诉，并且建立了维权群，准备集体维权。另外，记者从“海鼎荟”滨北店所在的大厦物业方了解到，物业管理方也是在没有接到店家通知的情况下，在25日突然发现门店关闭，店家的相关工作人员也都联系不上了。
我们之前能联系到的人全部都失联，都找不到了。欠款主要是我们代垫的水费和电费，两个月的费用。
