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了解职业倦怠
一、什么是职业倦怠
“职业倦怠”又称“职业枯竭”，是指个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的身心疲惫的状态，它源于心理的疲乏。职业倦怠会引发员工工作态度消极、工作效率下降、缺勤率增加、离职率增加。
二 、职业倦怠的特点
1.情绪耗竭—— 指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感；压力过大，能量感缺乏，特别容易疲劳。
2.去人性化关系——也叫玩世不恭，指对他人消极、冷淡、过分隔离、愤世嫉俗等态度和情绪。
3.低个人完成—— 指倾向于对自己做出消极的评价，伴随无力感、抑郁感。
三、形成职业倦怠的原因
1. 缺乏正向激励
职业倦怠产生的原因，很大程度上是缺少正向激励。这些正向激励，既包括物质激励，比如升职、加薪等，也包括精神激励，类似马斯洛需求层次理论中所说的“爱与归属”，“自我成长”的需要。而当我们在工作中长期得不到物质或精神刺激的时候，更容易产生职业倦怠。
2. 人格特质与职业倦怠
(1) 外控者
当身处职场逆境时，外控者更容易怨天尤人，而内控者会想办法通过自己的努力改善现状。
(2) 低自尊者
低自尊者低总是需要通过外界的肯定和鼓励来确定自己的价值，他们希望自己做的每件事都有及时的反馈，如果一旦外界没有给到他们足够多认可和鼓励，他们很在逆境中前行和自我驱动，他们也更容易出现职业倦怠。另外，低自尊的人也更容易关注消极的因素。
(3) 容易抑郁的人
有一些人格，如抑郁型人格、边缘型人格的人，很容易会对一件事感到无聊，觉得空虚，没有意义，陷入抑郁情绪，甚至怀疑生命的意义，整个人失去活力。因此他们很难在一类稳定的职业中持续工作下去。
四、如何处理职业倦怠
1. 给自己设立一个目标
(1) 短期目标
短期目标是那些我们在当下最迫切的，需要解决的问题，或实现的计划。我们首先要知道自己在现阶段，最想要什么，从而给自己树立一个当下最迫切需要实现的目标。
(2) 长期目标
长远目标，可能是跨度10年，20年，甚至是人一生的目标：我们希望自己成为一个什么样的人，以什么作为自我实现的途径。
总之，树立目标后，你会发现，你所做的每一个步骤，都是向你这个目标迈进了一点点，从而日复一日的工作也变得有了意义，职场生活也不再那么枯燥乏味了。
2. 自我激励
(1) 给自己一些奖励
当你完成了给自己树立的目标后，记得给自己一个奖励。这个奖励可以是去吃顿好吃的，和好友逛街，也可以是外出旅游，只要一切让你觉得开心、放松的事都可以。这些奖励对你自己来说是一种正向的强化，可以提升你的自我效能感。特别是当你身处逆境，自我激励、自我鼓励就特别重要。
(2) 多关注事物的积极面
要善于去发现那些工作中的积极因素。比如同事的帮助，领导的关心，自己每天微小的进步和变化。这些小幸福也会让你感到，其实这份工作也不错嘛。
心理关爱｜工作压力太大
怎么办
工作中可能经历各类事件，产生各种压力。我们常常会掩饰自己，用意志力量压抑负面情绪，和同事一如既往地谈笑自若，然而这样只能缓解表面紧张，却不能解决根本问题，甚至会陷入更深的心理困境。其实可以尝试选择合适的方式来宣泄转移心中的苦痛:
1.深呼吸
当你心力交瘁时，最快的一种恢复平稳的方法是深呼吸，同时联想大海、蓝天等愉悦放松画面。深呼吸也能在你体内注入更多的氧气，从而让你的精力更加旺盛。
2.冥想
建议每天冥想10分钟。冥想是解除任何形式和程度压力的最好方法。它能降低心跳频率和血压，减缓呼吸，平复脑电波，更快恢复身心平稳，防止在压力下身体的免疫能力下降。
3.饮食
日常饮食多吃一些振奋精神、消除疲劳的饮食，也可以消除不良情绪，缓解压力。建议把一些缓慢释放能量的碳水化合物，如水果、粗粮、蚕豆、坚果等加入你每天的饮食清单中。坚果不仅含有碳水化合物，还含有蛋白质，是很好的抗压力食物。此外，还可以适当增补一些有效转化为能量的营养素，如B族维生素、维生素C、钙、镁、锌等。
4.运动
通过运动来减轻压力。保持旺盛体力是应对压力十分有效的方式。
运动之后，身体达到最佳平衡，从而变得放松、强壮、柔软、姿态良好，有足够的持久力。但是需要避免剧烈运动。最好的减压运动是有氧运动，比如游泳、散步、瑜伽、太极拳等都会更有帮助。当你感觉到有压力时，多到户外走动，打打篮球、踢足球，或者最简单的慢跑，都是很好的缓解压力的方法。
5.合理安排时间
时间管理的目的除了要决定你该做什么事情之外，另一个很重要的目的是决定什么事情不应该做。这就要求我们对工作任务和时间进行合理规划。每天把要做的工作按轻重缓急分类，然后一件一件地完成。不仅可以提高工作效率，还能缓解因工作繁重带来的焦虑情绪，压力感自然就减轻了。
6.学会说“不”
很多时候我们的时间安排往往被那些额外增加的工作打乱，影响工作效率和情绪。而这些额外增加的工作也许不是我们份内之事，或不是什么重要的事情。可是往往碍于“面子”、或不愿违背领导而被动接受。因此，我们要学会拒绝，可以如实向领导汇报目前的工作状态，不要自己一个人默默承受巨大的压力。
来源：“太铁疾控融媒”微信公众号
