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911事件，不仅给美国造成了巨大的经济损失，也对世界经济造成了损害。但在这次灾难中，有一位华裔空姐，她在人生的最后20分钟，留下了一份录音，被评为了美国英雄，她就是邓月薇。
邓月薇是美籍华裔，籍贯在广东，一家六口原本过着其乐融融在旧金山生活，1956年出生的邓月薇是家中最小的孩子，邓月薇有两个姐姐和一个哥哥。
成年后，邓月薇成功加入美国航空公司行李部，和大多数人一样，邓月薇拼搏在实现梦想的道路上。
经过自己的努力，梦想成真，邓月薇32岁的时候就当上了乘务长。2001年的9月11日，是邓月薇当上乘务长的第3年，这一天已经似乎只是一个平常的日子，邓月薇执勤的那架11号飞机被恐怖分子劫持了，飞机上除了机组人员，一共还有92名乘客。
恐怖分子直接进入驾驶舱，试图改变11号飞机的航线，直奔世贸大楼。
虽然不知道恐怖分子当时具体要做什么，但看着转向世贸大楼的飞机，邓月薇知道大事不好，她一定要做点什么，不能坐以待毙，冷静的邓月薇冒死躲到了卫生间，拨通了电话，向地面发出求救信号，她详细的汇报了飞机里的情况。
一开始地面控制中心对电话那头所说的一切还不以为然，甚至怀疑邓月薇所说情况的真实性。在生命的最后一刻，邓雨薇异常冷静，她没有崩溃，也没有放弃，坚持汇报11号飞机的所有。
这也是她生命里最后的20分钟，展示了当时被恐怖分子劫持的飞机里真实的情况。
最后飞机还是撞向了世贸大楼南塔，伴随着一声巨响，飞机化成为了灰烬，机上的2996个人无一生还。
邓月薇和在这次恐怖袭击中遇难的所有人的生命都定格在了那一瞬间，飞机上的他们还来不及和家人告别，就永远离开了。美国人民是无比悲痛的，为了缅怀在这次恐怖袭击中遇难的人员，美国政府建立了911纪念馆。
邓雨薇，却留下了宝贵的通话，是她生命中的最后一次通话，这不仅是通话，更为一种值得尊敬的精神。
邓月薇的爸爸邓达民遗憾地表示：邓月薇的通话持续了24小时2秒，但被记录下来的只有不到5分钟的时间，因为地面控制中心的工作人员没有操作没有录音，所以其余的通话没有被记录。
在录音里听到飞机被劫持时乘客恐惧的声音和求救声，还有恐怖分子对他们的威胁。
机舱内当时都是毒气，大家都没办法呼吸了，还有人被刺伤了，乘客们为了求生，拼命往驾驶室逃，恐怖分子还在威胁他们，让他们不能乱动。
似乎这只是在电影里出现的场景，令人难以置信，虽然邓月薇最终无法拯救自己和飞机上的全员，但也是她这20分钟的通话，为美国当局做出了重大的贡献。
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美国政府立刻对同航线上的航班作出调整，避免重蹈覆辙，更重要的是，通过录音里面找到的线索，美国快速找到了此次恐怖事件的主导者和策划者本拉登，并快速采取了应对措施。
当时的美国总统小布什在飞机撞向世贸大楼后就通过电视发表了重要指示和讲话，避免了更大的灾难和损失。
其实原本邓月薇在9月11日不会在这家飞机上，她因为要跟朋友出门旅游调整了工作时间，替换后从上了这架飞机，结果就发生了恐怖袭击，但也是因为邓月薇的冷静与果敢的通话，帮助美国政府在恐怖袭击发生后第一时间采取了正确的应对措施。
邓月薇成为了美国人民心中的英雄，美国政府也授予她美国英雄的荣誉称号，邓月薇当之无愧。
为了表示对邓月薇的纪念，旧金山的市长布朗将每年的9月21日名为“旧金山邓月薇日”。
2003年，邓月薇的爸爸邓达民，接到了纽约医学检测中心的电话，让他们前往进行DNA比对，要检测一块腿骨是否属于邓月薇，最终确认了腿骨确实的真实性，属于邓月薇，邓月薇的家人带着那块腿骨回家将其火化，并安放在寇马墓园。
邓月薇终于“入土为安”。
虽然邓月薇人不在了，但是她将她的“魂”留在了人世间，她不仅挽救了很多人避免再次被恐怖袭击迫害，她临危不乱，敢于直面恐怖袭击的精神对后人来说是启迪和学习，相信她的家人失去她非常的难过，但也非常自豪。
