01
威尔士一学校厨房发生鼠灾
威尔士一学校近期在厨房发现了鼠患问题。校长通过信件通知家长，为学生健康着想，学校暂停供应正餐，学校和当地政府正在密切配合处理此事。
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该校位于坎那封，拥有875名11-18岁学生。鼠患问题目前给学校供餐带来很大影响。校方表示会与地方当局通力合作，尽快解决问题。家长了解和支持学校的应对措施。
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为保障学生健康安全，学校决定暂时中止正餐供应，换成简易午餐。同时，学校也强调会认真处理鼠患事件，确保学校环境卫生合格，恢复正常餐饮服务。这次事件再次引起家长和社会重视学校餐饮质量的关注。
02
麦当劳将再次推出McRib汉堡
麦当劳近日宣布，其著名的季节性限时产品McRib汉堡，将于10月31日开始正式重新上架销售。这款以烧烤风味汁包裹的肉饼搭配面包皮和酱汁的汉堡，是许多麦当劳老顾客最期待的产品之一。近年来，麦当劳每年大约会在11-1月期间推出McRib，受到很多忠实客户的欢迎。但也有批评意见说公司通过限定时间销售策略来引起人们的购买欲。不过，对许多人来说，在冬天吃上一份烤肉汉堡的确很让人怀念。
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McRib的正式回归，预计能带动麦当劳当月的销售额。尽管是季节性产品，但它在社交网络上讨论度高，也成为很多人共同回忆的对象，这对公司品牌价值和客户粘性都有正面影响。这次推出标志着冬日限时系列产品的开始，相信仍将受到广大忠实顾客的欢迎。
03
英国水公司接到大量客户投诉
英国水公司客户理事会表示，过去一年水公司接到的投诉案件比前一年增加近三分之一，显示水公司无法妥善解决客户问题。投诉主要是因为账单争议和环境问题投诉明显增加。泰晤士水公司、约克郡水公司和剑桥水公司的投诉处理能力得到了最差评价。
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理事会汇总显示，英格兰和威尔士水公司去年共收到近22.3万宗投诉，针对水表的投诉和争议也明显增加。这说明水公司在客户服务和处理投诉方面存在不足，无法及时解决客户问题，给客户造成时间和精力损失。
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水公司企业协会表示公司一直致力于提高水质水平。但投诉数量增加并不完全代表服务缺陷，需要进一步分析。有关水公司也表示已经采取行动改进服务和投诉处理机制，会同客户理事会加强合作以改进工作。
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04
特雷德加镇摩托车问题严峻
特雷德加镇的居民和商家抱怨，电动摩托车骑手常以高速在街道和人行道上骑行，给镇上带来很大隐患。有居民表示曾几次险些发生事故。一名议员担心只是时间问题，事故就会造成人员伤亡，有商家考虑因此关店离开。警方表示已采取行动减少非法行为。
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据镇长和商家表示，近年电动摩托车骑手数目增加，行为亦日趋猖獗，将镇上围困。许多商家或受其影响关闭，造成地区经济影响。民众又担心情况继续恶化，有人可能采取自行制裁。警方呼吁民众主动报案，利用情报精准打击违法行为。
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加文特警方表示，特雷德加地区近期展开“灰鹰行动”，多种执法方法已经减少当地的不法行为近三分之一。但目前部分骑手未遵守最高时速和马力限制等法律，仍给镇上居民带来隐患，警方将继续加强执法。
05
单车骑手助警察追查违规车主
蒂姆是一名驻伯明翰的单车教练。他经常使用自行车摄像头拍摄到不当驾驶行为，然后将录像视频提交给西米德兰兹警方。短短三年，已帮助警方追究了数百名驾驶员的行为。近年公众上传视频数量激增，帮助警方更有效执法。蒂姆自己也曾因差点交通事故受伤。
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西米德兰兹警方设立网上提交渠道，今年已收到超过1.1万个视频，相比2017年增加了五倍多。警方统计，其中九成视频供出的驾驶员后来都受到了惩处。最严重的一个案例是一辆汽车在高速路上违规调头，结果罚款900英镑。
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蒂姆表示，随着采取行动，驾驶环境在改善。他不希望与车主对立，只是希望提高意识，共同保障生命安全。大部分车主也只是想安全到达目的地，这有助改善单车骑手的运输环境。
新闻素材来源：
BBC News：https://www.bbc.co.uk/news/articles/cr54el2grr1o
Joe：https://www.joe.co.uk/food/mcdonalds-finally-confirms-mcrib-is-coming-back-this-month-460144
BBC News：https://www.bbc.co.uk/news/articles/c8dj7dv943zo
BBC News：https://www.bbc.co.uk/news/articles/c981d8n7452o
BBC News：https://www.bbc.co.uk/news/articles/cly29m5rrd4o
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