预付消费需谨慎,认准正规平台。网上购买预售商品时,应通过正规的第三方支付平台预付款项,切勿轻信卖家或他人提供的第三方支付链接、二维码。
打折销售勿轻信,预先对比价格。消费者要关注商品平时的销售价格,并与打折促销价格进行对比,以确定是否真正实惠。切不可轻信商家所谓的“清仓价”“全网最低价”。
购满返券细分辨,看清优惠条件。商家常以购满返券作为促销手段,要注意有的合并付款可能无法享受优惠,返还金额只能用于购买商家指定商品。
直播购物要理性,避免盲目消费。参与直播购物时,要防止被主播的特殊话术诱导,盲目冲动消费,更不能被直播间营造的“价格低廉”或“秒杀”等虚假宣传氛围蒙蔽,跟风购买。
认真验货留证据,及时维护权益。收到网购商品后,应及时验货,查看是否与所购型号、品牌、品质一致。要了解商家的“7天无理由退货”和“三包”范围等售后服务规则,并妥善保存广告宣传、直播视频、聊天记录、购物发票、支付凭证等相关证据。若遇到问题,应及时与商家平台协商解决,或通过12345热线、全国12315平台等渠道向当地市场监管部门举报,以维护自身合法权益。
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