近日，海南自由贸易港银行业保险业纠纷调解中心主任孙礼友带队来分行调研，就推动金融纠纷多元化解、健全完善金融纠纷调解机制、防控化解金融风险等事项进行座谈交流。
孙礼友全面介绍了调解中心近期工作重点，对分行一直以来支持和配合调解工作表示感谢，高度评价分行金融纠纷多元化解工作站挂牌准备工作，并表态积极支持分行创建金融纠纷多元化解工作站。
祝泳行长助理介绍了分行金融纠纷多元化解工作站筹备情况，并结合兼职调解员参与调解的案例，就防范打击“黑灰产”、调解口径一致化、调解工作宣传、调解程序简化等事项与调解中心进行了深入交流。
近年来，分行持续推动调解员队伍建设，细化诉调对接措施，同时加强金融纠纷多元化解机制的公众教育宣传，提升金融消费者的社会认知度和信任度，促进金融业持续健康发展。祝泳表示，后续分行将加强与调解中心的沟通交流，充分利用多元化解机制提升纠纷调解化解率，提高消费者满意度。同时进一步优化现有调解渠道，争取分行金融纠纷多元化解工作站尽快挂牌，高起点、高标准打造“标杆工作站”。
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