件件小事暖人心，声声感谢诉真情。达日县公安局下红科派出所时刻把群众的切身利益摆在首位，充分发挥“派出所主防”作用，从细小处入手，从急难处入手，发挥乡镇道路交通安全委员会职责，在工作中及时处置群众的大事小情，用实际行动让辖区百姓感受到公安工作的速度和温度。
近日，达日县公安局下红科派出所接到辖区群众尖某求助称，其在街道旁停放的车辆前端被撞，请求民警帮助。接到求助后，派出所民警第一时间前往调查。通过调取发现有一名男子在停车时因操作问题致使两辆车发生了剐蹭，车头出现多处划痕。
调查清楚情况后，民警通过调查锁定下红科籍旦某，并与其取得联系。经过初步勘查，此次事故导致尖某车辆轻微损坏，双方当事人均未受伤，也未发生其他严重后果，固定现场证据后，决定将当事人带回派出所进行调解。
到达派出所后，民警首先安抚两人情绪，待两人情绪平复后正式进行调解。民警对双方当事人摆事实、讲道理，同时，对旦某二人进行法治教育，经过动之以情、晓之以理的耐心开导，双方终于握手言和，在双方同意下达成一致协商，同时旦某也主动承认错误并表示愿意赔偿费用。
在民警的努力协调下，旦某诚恳地向尖某赔礼道歉，并主动赔偿尖某的车辆维修费。至此，该起矛盾纠纷得以成功化解，双方握手言和。
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拍摄：依了
审核：向珍
责编：黄淑珍
校对：闫福宁
