01
织密代表履职网络，服务群众“零距离”
崖门镇依托1个人大代表中心联络站、18个村（居、场）人大代表联络站和3个特色人大代表联络站为主阵地，根据各村、社区、林场的区位分布和人口密度，将全镇科学划分为22个代表履职网格，实现履职区域全覆盖。按照“就近，就便，就选区”的原则，将全镇95名五级人大代表全部编排进22个网格参加活动，每个网格有6名以上代表，形成“每个代表进网格，每个网格有代表”的代表进站入网格工作格局。
02
优化现有资源配置
建强履职“主阵地”
崖门镇人大不断优化代表履职阵地建设，将人大代表联络站和履职网格打造成为凝聚民心、汇聚同心、温暖人心的平台。镇人大代表中心联络站探索构建“1+5+N”“云履职平台”，实现人大履职线上线下并举，快速答复并高效解决群众问题。另外，基于本镇实际，积极推动代表履职网格向产业基地、特色行业等一线延伸，结合三个特色代表联络站，精心划分新财富环保产业园、粤澳（江门）产业合作示范区和崖门渔港三个特色网格，针对三个特色网格主要服务对象领域的不同，从五级人大代表中精心遴选各具行业领域特长的代表作为网格代表，配强配齐进站入网格人大代表的优秀人才阵容，真正做到让人大代表们说“专业话”、做“专业事”，彰显崖门特色优势产业发展进程中的人大智慧和力量。比如在渔港基础配套升级项目中，崖门渔港联络站驻站代表以“网格员”的身份，与当地群众“当面话家常”，了解他们对渔港升级的希望与建议，为特色渔港的升级改造提供了更多方向。
03
提高站位科学谋划
规范制度见“真章”
制定《崖门镇五级人大代表驻站安排表》《崖门镇人大代表网格化管理服务安排表》等，按照定人、定岗、定时“三定”管理法，实行网格化科学管理，代表按照“问题发现—信息收集—任务分办—协同处置—跟踪监督—结果反馈”的工作流程开展履职活动，引导代表深度参与基层治理，着力解决群众身边“烦心事”。如横水代表联络站点在收到归国华侨黄伯申请恢复户口的咨询时，站点的网格联络员迅速整理收集，电话咨询镇公共服务中心后将业务办理要求和流程告知了黄伯，并协助其准备好资料到服务大厅顺利办理了相关手续。网格治理处理流程的规范化，有效解决群众急难愁盼问题，实现了全环节工作闭环。
横水村网格的人大代表张淑媛协助群众现场办理业务
04
打造网格履职“全链条”
架起服务“连心桥”
崖门镇人大代表以网格为阵地，积极拓展代表履职途径，打造“倾听民声、反映民意、督办民事”的“全链条”履职模式。人大代表采取“线上+线下”双网联动方式，线上依托“粤人大”“云平台”，动态了解群众需求，全时段回应关切、解难纾困；线下发挥人大代表进站入网格的优势，定时定点到站接待，不定时不定点落户解决问题，化被动为主动，零距离服务群众，倾听群众诉求，真正实现代表联系选民“最后一公里”。如黄冲村代表入户走访网格内村民时，接到群众反映红旗榕树头附近路段的水渠经常积存树叶、垃圾，堵塞水渠，导致雨天积水严重，影响周边居民日常出行及生活，接到诉求后，站长兼“网格长”带队到现场勘察、商定方案、调研监督，最终疏通了这一民生堵点，村民们纷纷为人大代表点赞。
人大代表落户接待群众
下阶段，崖门镇将继续以“民选为民”理念贯穿始终，以联络站为履职平台，全力支持和保障人大代表进站入网格履职，在共同推进基层治理新格局中发挥好代表表率作用。
来源：镇党政和人大办公室
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