职场沟通技巧
2024年经理级接班人系列课程
2024年经理级接班人计划作为人才储备的核心项目，聚焦后备管理梯队的建设及核心管理人才能力提升，为公司的持续发展提供坚实的人才支持和保障。
在培养项目设计方面，重在学练结合，所学即所用，以精准赋能为目标，紧紧围绕“管理能力、业务流程、专业能力”三大模块，细化岗位关键任务及场景，优化设计储备岗位学习地图，推动内部管理知识和经验的沉淀和传承。
《让你人见人爱的职场沟通技巧》
10月22日，鞋业事业中心特邀总部组织发展部的黄俊强老师开展经理级接班人系列课程《让你人见人爱的职场沟通技巧》，全体储备学员及部分各中心/部门经理级参训。
开篇导入
黄老师巧妙地利用一个折纸游戏来生动地展示沟通的重要性。在这个游戏中，由于缺乏清晰的指导和有效的沟通，参与者们未能达成共识，最终未能完成既定的任务。这个简单却深刻的游戏让学员们意识到，无效的沟通会导致混乱和失败，而有效的沟通则是管理的基础。
建立良好人际关系
在建立良好的人际关系方面，黄老师强调了诚意的重要性，并提出了三个关键策略来拉近与人的距离：
01
给予自信心
通过鼓励和支持，增强他人的自我价值感。
02
维护自尊心
尊重他人，避免可能伤害他人自尊的行为。
03
表现同理心
站在他人的角度思考，展现真诚的理解和关怀。
通过这些方法，黄老师教导我们如何在人际交往中展现真诚，从而建立起信任和尊重的基础。
让沟通有效果
黄老师进一步阐述了让沟通变得有效的五个步骤，这不仅有助于提高沟通的效率，还能确保信息的准确传达和理解：
1.谈目的：明确沟通的目的，确保双方都清楚讨论的焦点。
2.讲事实：基于事实进行交流，避免主观臆断或情绪化的言论。
3.共讨论：鼓励开放性的讨论，让每个人都有机会表达自己的观点。
4.达共识：通过协商和妥协，寻求共同点，达成一致的决策。
5.做总结：总结讨论的要点，确保所有参与者都对结果有清晰的认识。
在整个沟通过程中，黄老师提醒我们要注意避免话题偏离主题，并及时纠正，确保沟通双方的理解是一致的。
这样的沟通不仅能够促进问题的解决，还能增强团队的凝聚力和协作效率。通过这些实用的沟通技巧，在职场和日常生活中建立更强大的人际关系网络。
培训现场照片
《让你人见人爱的职场沟通技巧》课程作为经理级接班人系列培训的开篇之作，肩负着为后续课程奠定坚实基础的重任。在职场中，沟通是一切工作顺利进行的前提。掌握那些能够让人在职场中广受欢迎的沟通技巧，对于确保工作的顺畅进行至关重要。通过这门课程，学员们将学习到如何有效地与同事、上级以及客户进行交流，从而在职场中游刃有余，为未来的管理角色做好准备。
