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今天，下镇镇便民服务中心洋溢着温馨喜悦的氛围，窗口工作人员周俊芳收到了一面写着“暖心服务为人民，千里寻恩师圆梦”的锦旗。这面锦旗不仅承载着对窗口工作人员办事高效、服务热情的认可，更是对下镇镇便民服务工作的高度赞扬。
锦旗是荣誉，更是使命
彰显了工作人员
为民服务的初心
也代表了下镇镇政务服务的
“温度和速度”
小小窗口，满满服务
让我们一起聆听
锦旗背后的暖心故事
热心服务 实事办在“心坎上”
时间回溯至10月12日上午十点，从杭州驱车奔波而来的杨佩琪夫妇来到下镇镇便民服务中心。窗口工作人员周俊芳看出了他们的迷茫与无助，于是走上前热心接待，礼貌询问其需要办理什么事项。
在得知对方是想寻找几十年前曾资助过自己的恩师时，周俊芳和其他工作人员都主动向前，希望能帮助这位远道而来的客人圆梦。杨佩琪夫妇娓娓道来，讲述在此之前他们已经在南昌找寻无果，下镇镇这一站成为他们寻恩师最后的希望。原来他们所想找寻的恩师孟某某已经85岁高寿，在年轻时从外地嫁到玉山县下镇镇，曾居住在下镇政府附近，现定居南昌市，并且户籍地不在下镇镇。这让这件事情变的棘手了起来，杨佩琪夫妇也觉得希望渺茫却又不想放弃。
周俊芳和其他工作人员本着“想群众之所想，急群众之所急”的工作原则，积极发动身边人和自己一起想办法。工作人员利用下班时间根据仅有的线索信息，走访原居住地附近的居民。功夫不负有心人，终于得到了疑似恩师孟某某的信息。
最后。杨佩琪夫妇怀着激动的心情拨通了恩师孟某某的电话，跨越几十年的师生终于取得了联系，杨佩琪夫妇的寻恩师计划几经周折，终成正果。
一面锦旗一份认可
一声感谢一份肯定
下镇镇便民服务中心将持续秉持
开启“一站式”政务服务
打造“一刻钟”便民服务
的服务理念
让“最多跑一次”成为常态
群众易拍照
政府即刻办
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下镇微讯
