企查查最新数据显示,2023年全国注册烟酒店新增超18万家,全国烟酒店总数达到905万家。数据显示,在全国各省份中,江苏、广东、湖南、四川、福建、山东、河南、河北、安徽、湖北位列全国前十,烟酒店注册数量均超过40万家。
白酒目前市场规模超过七千亿,卷烟超过两万亿,作为两大产业市场零售的末梢,全国烟酒店经营者还是身处一个绝对的大市场之中,有足够大的包容性和可持续性。但酒说从市场调查层面了解到:其实大多数烟酒店生存状态并不好,甚至许多到了生死存亡与转让的时刻,究其原因主要是电商冲击带来的低价竞争,消费分流、团购失效,“能卖的货没利润,能赚钱的货没人买”,越来越多的烟酒店老板显得迷茫与无助。
谁在逼走传统烟酒店?
“在去年之前,电商平台也有‘百亿补贴’,但用在名酒上的力度较小,其价格比烟酒店的成交价也就少个零头。但从今年起,‘百亿补贴’白酒板块的画风发生了突变。”开了10多年烟酒店的老张感觉今年是最难的:今年年初,头部名酒的大单品就一直占据某多多“百亿补贴”的首页,且价格远远低于烟酒店的成交价。
老张遇到的冲击不是个案,过去“赚差价”是许多烟酒店赖以生存的主要盈利方式,然而在近年来,受电商和厂家直营的冲击,产品价格越来越透明,而且越来越“卷”,许多酒商直言“依靠产品差价盈利的时代已经过去了”。
百亿补贴在许多烟酒店老板眼中就是“价格杀手”,事实上,电商“百亿补贴”的逻辑是让消费者直观感受到平台的降价诚意。在大消费品中,白酒因大流通标品少、品牌影响力大、价格变化触感明显等因素,成为平台输出“降价诚意”的重要抓手。
尤其是今年以来,各大平台强化了价格战,这对烟酒店的影响无疑是致命的,一方面许多消费者都把“百亿补贴”后的价格当作烟酒店的购买参考,因此丢失了一些老客户;另一方面许多烟酒店赖以生存的团购资源也在减少,甚至有的客户直接把“百亿补贴”中某款产品的价格亮出来,往往要比日常成交价低15%甚至更多。
这样的双重夹击,让许多烟酒店根本玩不下去,因为烟酒店大部分的名酒利润在1%-10%,不赚钱的产品大家会互相调货。如果按照某多多“百亿补贴”的价格来卖,别说烟酒店经营不下去,连经销商都会亏损出局。在网络极其发达的今天,烟酒店除了血拼价格,似乎别无他法。
烟酒店,显然如果酒的生意受影响,就损失了半壁江山,而烟的下滑则无疑是“雪上加霜”。
烟草产品作为烟酒店的另一大生存支柱,往往是烟酒店的重要利润点,但今年开年以来,情况似乎有所不同。有店主表示,“以前酒水淡季的时候,还能靠烟草回回血,今年烟的销量和盈利也堪忧。稍微贵一点的烟都卖不动,往年一条利润一二十元的产品,今年只能保本出,有的甚至亏到哭。”
“烟不好卖了!”烟台某烟酒超市老板老朱说,这个情况从去年就开始了,在白酒价格倒挂的同时,很多高档烟的价格也出现倒挂。“600元以上的高档烟,最早还是顺价的,现在都亏本卖。”现在高档烟价格倒挂严重,“基本进一条亏一条。”
对很多烟酒店而言,往年依靠烟证每年能获得10万-20万的利润,但如今一年亏1万-2万已是常态。“如今中低价烟配额不够卖、不好卖的高价烟配额过量,导致烟酒店现金流都被烟证配额占据,酒类业务的打款困境,也在一定程度上加大了烟酒店的压力。”有专家提到。
囚徒困境之下如何破局?
缩量时代,犹如逆水行舟,“我不降价,就会把市场让给降价的别人了。”在这个典型的囚徒困境中,所有的参与者都没办法通过单方面改变策略来获得更好的结果,选择降价是唯一的纳什均衡,尽管这不是最好的结果。
所以,尽管这是个大家都清楚的事,但大家都只能继续拼血条。“消费端需求的蛋糕就这么大,切这个蛋糕的终端店太多。”河南酒商小刘提到,现在白酒价格最终问题都是出现在终端。“没有一个烟酒店有底气讲,你去别家买(便宜的)。烟酒店之间不信任,相互乱报价,这已经违背了市场竞争规律,需要让市场淘汰一部分。”
“卷不动、躺不平”的现状,已经横亘在烟酒店面前。在这个过程中,有人黯然退场,有人艰难挣扎,当然也有人积极转型。直播带货成为烟酒店的新方向,很多烟酒店老板选择抖音进行直播,一个手机,一个支架,就是一个直播间。
经营者到底该怎么做才能不被淘汰呢?开一家烟酒店,既然“同质化严重,网购冲击,行业内卷,消费低迷”,那就说明这个生意一定不能“以卖货为导向,以拼价格为主要竞争手段”。
一定得回到零售业的核心,也就是“服务”才是核心,产品采购只是顾客对店家服务满意之后的回馈行为,同样一瓶酒你我他都在卖,顾客在差不多的价格下为何选你,就是因为服务了(包括了专业度,选你是因为你更懂酒);并以“销售”为主要竞争力,目前绝大部分烟酒店,顾客进来说要买啥,店里就给他啥,然后收款后顾客离店,在这个路径里的“店长和店员”≈“自动提货机”,没有任何“销售”可言,接下来一定是所有店长店员全面提升销售能力的元年,顾客进店,如何最大概率去引导消费转化,实现升单、转品、加购三大目的,同时加完顾客微信后,在其离店时间里,如何靠微信主动去引导顾客消费(不是发广告),以及当顾客微信留言时,跟上述到店一样,去实现那三大目的...而这些,都属于精细化运营范畴!
2025年烟酒店发展的方向:有专家预判是“少外求,多内求”的精细化运营时代正式开始,且越“精细”越好,这才是真正能被经营者不断打磨优化与沉淀积累的核心壁垒。
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