打车前往杭州萧山机场
被额外加收过路费成行业“潜规则”
记者在杭州街头打开叫车平台,目的地为“杭州萧山国际机场”呼叫网约车。很快,司机打来电话,告知记者前往机场需要在线下多付20元过路费,若不愿意支付请取消订单。
“潜规则”是如何形成的?
为何司机明知违规却要铤而走险?
记者调查还发现,近年来杭州市内大量的出租车、网约车数量增长让行业利润出现下滑,这也是导致司机违规操作的原因之一。
这笔机场过路费该如何收?
多方提出建议方案
对此,杭州市道路运输管理服务中心出租汽车处处长胡惠建作出解释:“这是个非常复杂的问题,之前的政策和出租车领域不调适,我们正在做进一步的评估,会努力面对问题,解决问题。”
记者手记
法规上不允许就不应收费,营运车辆不应将等待的成本转嫁到乘客身上,让市民旅客买单。对于长期投诉,政府部门应该民呼我为,而不是一直拖延。想办法既让乘客舒心,也让司机安心,方是管理之道。
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