作为较早出道的新能源品牌，蔚来曾一度被指“不务正业”，因为这家品牌热衷用户运营和汽车周边产品，然而蔚来诞生伊始就敢于高举高打，45万-60万的主力车型价位区间直指BBA，所依仗的，就是精准、高效的社群运营，使其与用户建立深度连接。时过境迁，后知者才意识到，这种将车作为生活方式的一块拼图、与用户深度绑定的圈层营销模式，才是“不误正业”。这项新势力手中的“破圈”利器，在传统车企手中，同样无往不利。
作为燃油车里为数不多的坚守用户圈层运营的品牌，长安福特四年间脚踏实地运营福探长IP，截至目前，福探长荣耀营已汇聚超5.5万福探长，组织超125场“福探长行动”，成为传统车企圈层营销的样板，也为后来者探索“用户价值营销”提供了丰富的经验参考。除了以精准圈层营销与消费者深度连结，为圈层用户创造更丰富价值外，长安福特还将大马力E混动价值营销作为支撑企业“价值营销”的重要组成部分，寻觅市场中未被满足的用户差异化需求，为消费者创造独有价值体验，赋能品牌生存发展。
福探长行动：融独特用户体验与公益价值于一体
托马斯·科洛波洛斯《圈层效应》一书中曾指出，“用户不再跟风、不再墨守成规，特别排斥品牌居高临下的传统营销方式，更钟情于懂自己、与自己价值观统一的品牌”。“福探长行动”的可取之处在于，通过精准圈层互动和公益内容融入，让用户愿意参与、乐于参与。
今年4月25日，北京车展首日，长安福特举办了史上规模最大的探险者新车交付活动，500台探险者新车集中交付，500位福特探险者车主集体签约《福探长公约》成为新晋福探长，实现了与探险者车主的双向奔赴。活动现场，福探长们还共同开启了“最多人签名的车”吉尼斯世界纪录挑战，参与了中国民间专业、独立的纯公益救援机构北京蓝天救援队为新车主们开展的定制化紧急救援培训。独树一帜的圈层营销，不仅与用户价值观十分契合，也以独一无二的用户价值体验，找到了不同于其他车企圈层营销的差异化竞争优势。
作为长安福特为探险者车主打造的专属用户圈层和共创体验平台，“福探长行动”包括“福探长公约”“公益活动”和“地表探寻计划”三大核心载体，每一位支持践行环保、公益的探险者车主皆可签署《福探长公约》，成为一名福探长。作为一款历经34年6代进化的经典车型，福特探险者有着高度清晰的用户画像，几乎所有的探险者车主，都对自驾游、探险露营等活动有浓厚兴趣，他们不仅热爱探索、勇于挑战，更乐于参加公益活动，“福探长行动”正是基于探险者用户的兴趣圈层打造，汇聚了大量志趣相投的车友，一起“心怀敬畏地探索，肩负担当地远行”。
探索巍峨昆仑山脉、穿越敦煌大漠、海南热带雨林扎营，从路线定制到活动内容设置，都体现着专属性、独特性，在一些寻常车友会活动中很难体验到。“走别人不敢走的路，去看别人看不到的风景，做前人没做过的事”，跨山越海，征服艰险和未知，积极践行公益环保活动，福探长们收获大美的同时也收获了独一份的体验。
例如今年三大“福探长行动”之一的“三江源寻源之旅”行动，福探长们踏足世界第三极这块人迹罕至的净土，看山峦叠嶂、湖光山色，不仅用美景犒赏人生，更是为能够参与水源地保护、野生动物保护而无比自豪。10月底举办的“敦煌雅丹穿越之旅”行动，福探长们追寻丝绸之路足迹、探索千年敦煌历史与文化的同时，开展“防风固沙”公益行动，为改善沙漠生态尽一份力量。由此也不难看出“福探长行动”的另一大特点，将独有的公益环保实践融入行动中，再次形成差异化优势，不仅体现出企业的责任担当，以点滴微光汇聚大爱，也让福探长们从中找到了社会价值感、归属感，圈层凝聚力进一步加强，品牌也建立起坚固的文化护城河。
就这样通过和用户需求精准匹配，长安福特以独有产品价值体验和公益活动融入，成功发现了用户未被满足的差异化市场。这似乎可以解答很多人的疑问，为什么形形色色的车友会没有感知，“福探长行动”却可以“破圈”而出。
差异化竞争，可以是圈层，也可以是技术
作为一个坚持价值营销的品牌，长安福特不仅在圈层营销方面围绕着用户价值做活动，在打造产品方面，也始终贯彻着为用户创造价值的理念。以技术应用层面为例，长安福特基于未被满足的用户需求寻觅差异化竞争优势，发力高品质混动赛道。
节能不运动，运动不省油，似乎已成为大部分人默认的选项，消费者希望在日常用车场景获得更好的经济性，又期待在自驾游、全家长途出行等场景，爱车有足够强劲的性能表现，既要又要，正是未被满足的差异化竞争市场。作为一种油电混动方案，福特大马力E混动选择了和其他品牌混动截然不同的性能标定，将福特EcoBoost®双涡流涡轮增压发动机与成熟先进的动力分流技术相结合，实现了动力和油耗“两全其美”。一方面，让用户强动力与低油耗不妥协；另一方面，考虑到新能源用户中约七成无私人充电桩，油电混动不依赖充电设施，也解决了人们的充电焦虑。如果出行场景“充电不便”“频繁长途”，那么大马力E混动无疑是这部分用户最适合的混动方案。
在搭载大马力E混动系统的车型中，蒙迪欧运动版凭借着5秒级加速，4升级油耗充分满足了年轻用户既要“开着爽也要用着省”的出行需求。有着“全家安心出游神器”之称的锐界L自上市以来不断根据用户需求升级，刚刚改款上市的2025款锐界L新增混动“浓香型”，即2.0T EcoBoost®E混动两驱七座时尚型，让用户以更低门槛入手大马力E混动大七座SUV。
这些真正围绕用户需求打造的产品，也赢得了用户青睐，就在刚刚过去的11月第二周，20万级传统大七座SUV市场，锐界L在多省份销量排名位居NO.1。
长安福特新能源副总裁兼营销中心总经理陈晓波曾表示，长安福特不卷价格，卷品质、卷安全，坚持做业内要求更高的产品。坚守长期主义，致力于给用户提供高价值体验的长安福特，在产品可靠度、品牌满意度和技术创新维度，都收获了用户的认可。在今年的前十月，长安福特便荣获了多项行业荣誉，包括“中国质量协会2024年中国燃油汽车行业用户满意度调查”第一名，“J.D.Power 2024中国车辆可靠性研究”四项大奖，以及“中国心2024年度十佳发动机及混动系统”等。坚持从用户价值出发，长安福特找到了属于自己的“破卷”之道。
坚持以用户为中心不动摇，长安福特在竞争激烈的洪流中，以价值为锚点，稳健发展，主动拥抱用户，结合大马力混动价值营销及精准圈层营销，打造差异化竞争优势，此举不仅解决了消费者所需，为用户带来更高价值的产品及出行体验，也推动了品牌价值向上和向高价值新能源转型之路，长安福特未来可期。
文/秦琳
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