当你走进通信行业的“基层战场”，你会发现一个残酷的真相：那些每天面对客户、奔波在营销一线的员工，正在被无形的压力和苛刻的考核压垮。他们的累，管理层听不到，高层看不见，而说出真相的人，往往还没来得及发声，就已经被“模式”和“政策”封口。
政策再好，员工不买账又有何用？
高层制定的目标看似宏大，却脱离现实。比如“冲业绩”“拼指标”这些模式化的套路，早已成为基层员工心中的毒刺。一个饱和的市场环境下，通信行业的营销，往往被客户嗤之以鼻：
• “又是推销？”
• “没什么新意。”
• “你们这些人怎么还不转行？”
面对客户的冷漠与不屑，基层员工心中的苦没人懂。上面追着“做任务”，下面拼着“求人情”，最后的结果却是：只换来客户的不满，和管理层的责骂。
为什么基层不想干了？
1. 管理方式“变态化”
一个月几十条短信任务、无休止的电话营销、一场接一场的绩效会议……所有的管理模式，仿佛都是为了“逼死”一线员工设计的。不是努力不够，而是让人根本看不到希望。
2. 尊重在哪里？公平在哪里？
通信行业的高层往往坐拥高薪内退，轻松享受“养老式”待遇。反观基层员工，每天累死累活，却连基本的尊重都得不到。“干得好是他们领导的功劳，干不好就是你的责任”，这样的现象比比皆是。
3. 营销变味，员工成“韭菜”
一个健康的市场需要良性竞争，而不是不断压榨内部员工。在“任务至上”的压力下，员工成了消耗品，最终导致大家选择集体躺平。当员工感受不到职业安全感时，离心离德就成为了必然。
如何打破通信行业的“恶性循环”？
1. 尊重一线员工，优化管理模式
基层员工是公司最重要的基石，企业应该倾听他们的真实声音，而不是用考核指标压垮他们的努力。管理层的责任是为员工创造机会，而不是成为威胁员工的存在。
2. 停止对基层的无底线压榨
企业的成长，不能靠牺牲一线员工的健康和尊严。优化机制应该是提高效率，而不是“精简劳动力”来降低成本，更不该用“任务”来绑架员工。
3. 重新审视“内退”制度
高层的“内退”政策看似人性化，却让一线员工心寒。年过55的管理者拿着高薪、轻松养老，反观年轻员工却在业绩压力下苦苦挣扎。真正有责任感的企业，应该确保每一位员工都能找到属于自己的发展空间，而不是制造特权阶层。
通信行业的问题，不在市场饱和，而在于管理层的冷漠与机制的不公。一个企业的成功，离不开基层员工的奋斗。高层如果只忙着享受“内退”，却忽视了那些为业绩拼尽全力的人，最终的结果只能是人才流失、行业衰退。
愿每一位辛勤付出的基层员工，能够得到应有的尊重与公平。愿通信行业不再只有“考核”与“任务”，而是有更多让人愿意奋斗的理由。
