11月27日,大方县政务服务中心公安窗口收到了来自办证企业的一面锦旗:“心系企业服务好,办事快捷效率高。”这不仅是对公安窗口工作的高度赞誉,更是对大方县政务服务中心持续优化服务的肯定。
收到群众送的锦旗
在过去,企业在大方县政务服务中心公安窗口办理民用爆炸物品业务时,常常面临流程繁琐、找领导签字难等困境,不仅消耗了企业大量的时间和精力,也影响了政务服务的整体效率。为了解决这一问题,公安窗口积极探索服务优化措施,推出了一系列创新举措。现在,企业前来办理民用爆炸物品业务时,窗口人员会一次性清晰告知其办证要点,对提交的材料实行统一收件,把多环节办证程序整合成“一站式”服务链。这一改变极大简化了业务办理流程,减少了企业办事的中间环节,使得原本繁琐的业务变得简洁高效,让群众不跑“冤枉路”,进一步提升了企业的幸福感、满意度。
公安窗口推出的这一服务优化举措得到了企业的认可和好评,办证企业表示:“现在办理业务更加便捷高效,节省了我们的大量时间和精力,这样的服务是真正的解民忧纾民困办实事。”
公安窗口的服务优化,不仅解决了企业的实际困难,也树立了政务服务的新形象,体现了政务服务“以人民为中心”的服务理念。大方县政务服务中心也将持续响应人民需求,为群众和企业提供更优质、更高效的服务。
作 者:雷 爔
编 辑:杜培先 亢清华
编 审:杨 娟
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