11月21日下午，沙坪坝区人大常委会“主任接待日”20周年纪念座谈会在区人大常委会机关召开，进一步总结成绩、表扬先进，推动“主任接待日”活动持续走深走实，不断擦亮这块“金字招牌”。
沙坪坝区第十五届人大常委会主任侯守渠走进会场，难掩激动心情。20年前，沙坪坝区第十五届人大常委会首创开展“主任接待日”活动，创新方式“走下去”面对面“零距离”下访接待群众和人大代表。20年来，跨越五届区人大的接续奋斗，“主任接待日”活动先后在全区26个镇街、160多个村（社区）现场接待群众3万多人次，听取并梳理出群众意见建议2400余条，办结率98%，在反映民意、推动问题解决、增进民生福祉等方面发挥了积极作用。
准确把握群众诉求的新变化
会场播放的专题片《二十年不变的情怀》，唤回大家的记忆。
在重庆大学城建设初期，群众诉求主要集中在土地征用、房屋拆迁上，人大聚焦区域发展的重点，把坐等“上访”变主动“下访”，协调解决群众的急难愁盼问题；在东部城区迭代升级过程中，老百姓对城市更新、环境整治尤为关注，人大聚焦改革发展的堵点，助力城市有机更新，协调解决出行安全、交通便捷、环境卫生等问题；随着人民群众对物质文化需求的日益增长，“主任接待日”活动更多地解决老百姓对休闲公园、生态环保等城市品质提升方面的诉求。
从2004年到2024年，沙坪坝区人大常委会“主任接待日”活动始终坚持深入基层一线倾听意见建议，准确把握群众诉求新变化。通过开展“主任接待日”活动，区人大常委会进一步改进人大机关的工作作风，密切同人民群众的联系，增强了履职为民的意识，获得老百姓的高度认可。
市人大常委会研究室主任张良皓认为，沙坪坝区人大常委会“主任接待日”活动是践行全过程人民民主的生动实践，是解民忧、纾民困、促进社会和谐稳定的创新之举，有温度、接地气、重实效，20年持之以恒，难能可贵。
承办单位不断增强人大意识
为总结经验、激励先进，会议通报表扬了区教委、区经济信息委、区住房城乡建委、区城市管理局、区交通运输委、区农业农村委、区文化旅游委（区体育局）、区卫生健康委、区城投公司、区公安分局交巡警支队等10个“主任接待日”优秀承办单位，并现场颁奖。区住房城乡建委、区城市管理局作为优秀承办单位代表作交流发言。
据介绍，通过“主任接待日”活动，区级相关部门的群众观念更加牢固，人大意识更加强烈，工作作风切实转变。20年来，区级相关部门着力解决乡村振兴、城市整治类诉求900余件，交通出行类诉求390余件，教育文化类诉求550余件，民生保障类诉求480余件。针对群众诉求举一反三，推动一大批群众关心关注的突出问题及时得到解决。
“去年第四季度“主任接待日”活动深入凤天路社区听取群众意见后，我局积极探索‘红岩城管进社区’模式，靠前服务、真诚响应、快速解决群众对环卫、绿化、照明等方面诉求。目前已实现113个社区全覆盖，现场接访整改问题1.97万个。”区城市管理局负责人表示，接下来将进一步增强人大意识，办好民生实事。
10件典型案例展示活动实效
会议还对“凤凰镇凤凰实验学校拓宽公路修建人行通道”“中梁镇永宁寺村实现全村通公路”等10件典型案例进行了通报，展示了“主任接待日”活动带来的实在成效。镇街人大工委代表、村（社区）代表和群众代表也在会上分享了各自对“主任接待日”活动的切身感受。
2012年5月，“主任接待日”活动走进石井坡街道团结坝社区，百余群众争先举手发言，希望能在特钢花园三角碑修建一座人行天桥。“此地人车争道情况十分严重，交通事故时有发生，其中一起事故中祖孙二人重伤，8岁小孩不幸被截肢。”团结坝社区党委书记、居委会主任杨春敏说，“活动第二天，政府相关部门就到现场勘验，区人大常委会相关工委派专人积极追踪设计方案，论证方案可行性等。终于，特钢花园人行天桥建成了。辖区居民专门制作了‘人大为民办实事，居民群众得安全’的锦旗。”
沙坪坝区人大常委会主任赖明才表示，“主任接待日”从应运而生到不断丰富完善、深化迭代，走出了一条具有沙坪坝区特色的为民服务之路。未来将坚定制度自信、坚持人民立场、坚持发扬民主、坚守初心使命，努力开创区人大常委会“主任接待日”工作新局面，努力探索打造践行全过程人民民主的特色基层单元，努力取得更多实践成果、制度成果和理论成果。
通讯员：宋婷婷 龚欢
