人生感悟（2024-46 总第946）
浅谈开发商交房及相关认识问题
在房地产开发过程中，交房环节是业主与开发商之间最为关键的互动之一。当开发商向业主交房时，这标志着一个全新生活阶段的开始。对业主而言，这通常意味着期待和激动的时刻。
为了确保顺利交房，开发商必须遵循一系列严格的流程：
1、要完成所有必要的建筑和装修工程，并确保房屋质量符合国家标准和原来宣传承诺及规范要求。此外，房屋内部的各项设施，如水电、暖气、冷气等，也必须通过相关职能部门的严格验收，并出具验收合格证。
2、交房前开发商应向业主提供详尽的房屋使用手册，其中包含了日常维护、安全注意事项等关键信息，房屋建设质量标准和装修及配套都应该符合购房合同和承诺要求。。
3、交房时，还应为业主提供专业的售后服务团队，以便在收房或入住后遇到任何问题时，能够得到及时的帮助和解决。
4、交房日当天，开发商应当组织专业的验房团队陪同业主一同检查房屋，确保每一处细节都能达到购房合同约定和宣传承诺以及业主的期望。对于业主提出的任何问题或疑虑，开发商应耐心解答，并承诺在限定时间内进行整改兑现。
如果这一环节能够确保业主的权益得到充分保障，那么才能为今后双方建立良好的信任关系打下坚实的前期基础。
另外：
1、所谓交房，就是业主提前缴清了全部房款，是开发商拿着业主的钱经过几年的建设，现在和物业公司一起共同向业主交房。看业主是否满意？是否同意收房？
2、所谓交房，不是开发商和物业公司给业主立规矩、约法三章、订立不公平的收房协议、在没有完成购房合同承诺的情况下迫使业主无条件签字后才能收房。收房协议中，应该是更多的显示服务标准和保证承诺，而不是无关紧要的情况说明和服务协议内容。
3、因房屋质量有明显问题无法达到交房条件，不能使用，业主有权拒收，并要求及时尽快整改维修。之后维修整改完成，业主确认满意后才可以收房。这期间物业费是否应该收？如何计算？让业主承担大部分是否有法律依据？
常规思维：业主签字同意收房之日，就是业主物业费开始缴纳之时（被迫无奈签字交房者除外）。收房后没有实际居住的情况也应该象征性收取费用。
其实，业主对于物业费的高低并不在乎。关键要的是所交的物业费和服务不求增值、应有所值、无怨无悔、心甘情愿；对于物业来说，只有尽职心安理得、尽责自信满满、服务周到热情，才能收费理直气壮。
4、在一个小区，到底谁是主人？谁是服务者？业主是小区的主人，业主委员会是小区最高的权力组织，物业公司不是小区的领导。业主个人在物业公司面前永远是弱势群体，业委会才能最大限度的保证业主合法权益。应分清主次，找准身份定位，切勿本没倒置、搞反关系。
5、物业公司是公司，不是慈善机构，是以追求利润为目标的公司性质单位。物业费是物业公司生存的命脉，业主通过缴纳物业费让物业公司来服务；物业公司通过优质服务来获取报酬为业主服务、是有偿服务。
总之，中国公民在法律面前人人平等，每个人都享有法律赋予的权利和义务。物业公司按照《物业管理条例》要求搞好服务，收取费用，获得报酬；业主应当遵守小区管理规范，自觉按时缴纳物业费。只有物业公司真心实意的和广大业主同心同德、同舟共济、和谐相处，才能共创美好家园。
