11月4日,有博主实名举报带货博主辛巴,涉嫌虚假宣传,此前因为“假燕窝”事件登上舆论风口的带货主播,这是第二次陷入假货舆论。据悉,辛巴和他的徒弟蛋蛋在直播间里,声称一款名为“合普诺爱毕可”的调制乳粉对鼻炎、感冒发烧甚至皮肤问题都有“神奇疗效”,更夸张的是,用完之后,两小时之内可以提升免疫力。
其实,关于这款乳粉的争议,早就引发不少观众的质疑。辛巴和他的徒弟蛋蛋在直播中反复强调,这款“合普诺爱毕可”乳粉拥有“独特配方”,据说可以增强免疫力,还被推荐用于缓解感冒症状,甚至适合婴幼儿使用。
辛巴和蛋蛋言之凿凿地表示,这款产品几乎是“万能”,能够让宝宝远离发烧、感冒、鼻炎,似乎买了它就不用担心宝宝生病了。然而,面对这样夸张的疗效宣传,观众们还是忍不住问一句:真的有这种“仙丹”吗?
令人感到惊讶的是,当消费者通过官方客服咨询这款乳粉的真实功效时,得到的却是一个截然不同的答案。客服明确表示,“合普诺爱毕可”乳粉并非药品,也不是保健品,而只是普通食品。
客服还特别指出,婴幼儿其实并不适合食用这款乳粉,而产品本身只能提供一般性的“自护力”,与辛巴在直播中吹嘘的疗效天差地别。这就让人开始怀疑,辛巴对产品的描述到底是出于误解,还是有意夸大?
为了进一步提升产品的吸引力,辛巴在直播中反复提及“新西兰进口”的标签,试图通过这种“国际背书”来增加产品的档次。
然而,进一步调查发现,这款乳粉在新西兰的电商平台几乎查无此物。事实上,“合普诺”这个品牌是由一位华人创立,主要面向中国市场销售。所谓的新西兰背景,不过是因为该品牌与新西兰的一家代工厂合作生产。产品打着“新西兰制造”的旗号,但它的主要市场却是在国内。
这种“外衣”充满迷惑性,消费者本以为是在选择国际品牌,实则是购买了一个中国公司贴牌的产品,自从曾经某品牌奶粉事件后,中国消费者对进口奶制品有较高的信任度,而国内厂商也正是利用这种心理,通过“贴牌生产”来推销产品,以新西兰或澳大利亚等地为产地标签,借以增强产品的可信度。
在辛巴的直播中,他和蛋蛋并没有详细说明这款产品的分类,而是不断暗示其保健功能和治疗效果。
在他们的带动下,观众们也开始对这款乳粉产生一种近乎迷信的信任,认为只要喝了它,就能避免生病,甚至可以替代药品。然而,客服却明确指出,这款乳粉不过是普通食品,不具备任何药用价值。这种直播中的“边界模糊”不仅误导了消费者,还让人对直播间的诚信产生了极大的怀疑。
辛巴的言辞已被认为触碰了法律的“红线”。根据相关规定,非保健品或药品的普通食品,根本不能宣传所谓的“药效”。但在直播中,他却将这款乳粉吹捧成能治百病的“特效药”,这种擦边球式的宣传,表面上看是“娱乐化”带货,实际上却是对法律的挑战,甚至可以说是赤裸裸的欺骗。据法律专家分析,辛巴的这种夸大宣传已构成对消费者的误导,可能面临巨额罚款、停业整顿等处罚。倘若罚款达到上限,辛巴的这次带货风波或将让他承担高达8亿元的罚金,堪称“天价”。
这已经不是辛巴第一次因为虚假宣传而“翻车”。早在2020年,他就因“糖水燕窝”事件被推上风口浪尖。
对于观众来说,直播间的“性价比”不仅是指商品的价格优惠,更应包含产品的真实品质与实用性。然而,辛巴的屡次“带货翻车”让我们看到,若直播行业持续走这种“以假乱真”的套路,消费者的信任将被消耗殆尽,市场也会为这种行为买单。一个健康的直播环境需要的不只是流量,更需要一个以诚信为基石的商业生态。