11月24日,湖南长沙县市民在社交媒体平台上晒出一份县卫生健康局向他出具的《依法履职处理意见书》,文件仅200余字,却有多达7处错别字。此事引发网民热议。
记者在评论区看到,网友发现这份文件中的错别字包括“呈沙医院”“指释中心”“急技任务”“技护车”“操作合手机支架”“整领学习”“关似事情”等7处。这些明显的错误让不少网友感到疑惑:“这么多错字是怎么通过审核的?”还有网友表示:“一份回复市民反映情况的文件,细节竟然如此随意,真的应该反思。”
针对网友的质疑,11月25日,记者以长沙市民身份致电长沙县卫生健康局询问,一名相关工作人员表示:“确实是因为我们的工作失误。”对于出现如此多错别字的原因,该工作人员解释称:“文件可能是在处理时未经过严格的校对,导致出现了这些低级错误。”工作人员强调:“我们将为当事人重新发送一份修改后的处理意见书,同时加强文件审核流程,杜绝类似问题再次发生。”对此,长沙县卫生健康局11月25日发布情况通报称,经查,11月21日,工作人员将投诉回复件使用电脑软件转换成电子档,未对电子文档进行校核便直接打印成红头文件,盖章邮寄至投诉当事人。在工作过程中,该局相关责任领导及工作人员因工作责任心缺失、履职不到位导致严重工作失误。目前,工作人员已被停职调查,相关责任领导已按程序启动问责。该局已向投诉人重新寄送《依法履职处理意见书》,对此事件造成的不良社会影响,进行深刻检讨、举一反三,将进一步改进工作作风、压实工作责任、完善工作制度杜绝类似事件的发生。